Vi i ABB hjelper bransjer med å løpe raskere - slankere og renere. Hos oss er fremgang en forventning - for deg, teamet ditt og verden. Som en global markedsleder gir vi deg det du trenger for å få det til å skje. Det vil ikke alltid være lett, og det krever mot å vokse. Men hos ABB vil du aldri løpe alene. Run what runs the world.

Din rolle og ansvar

Lider du av å levere eksepsjonelle kundeopplevelser og drive kvalitetsløsning på høyeste nivå? Bli en del av ABB Robotics som vår nye Client Support Manager, hvor du vil spille en nøkkelrolle i å håndtere og løse de viktigste kunderapporterte kvalitetsproblemene - og sikre hastighet, åpenhet og fortreffelighet i hver interaksjon.

I ABB Robotics vil du være en del av en global leder innen automatisering og innovasjon. Vi tilbyr et samarbeidsorientert og inkluderende miljø der din ekspertise og dine ideer virkelig betyr noe. Bli med oss å forme fremtidens robotteknologi - der kundesuksess og kvalitet går hånd i hånd.

Ansvarsområdene i rollen inkluderer:

• Lede løsningen av høyprioriterte kundekvalitetsproblemer, og sikre rask og effektiv kommunikasjon på tvers av globale og lokale interessenter.
• Agerer som et sentralt kontaktpunkt for interne team og kunder, og opprettholder en klar oversikt over kvalitetstrender og kundeforventninger.
• Støtte tverrfunksjonelle team i å utføre korrigerende tiltak og optimalisere hastigheten på løsningen.
• Representere ABB i kundemøter - sikre at kundens krav blir vurdert i alle løsninger.
• Overvåke og kommunisere det overordnede kvalitetsbildet for tildelte nøkkelkunder, og sikre overholdelse av definerte kommunikasjonskanaler og prosesser.

Din bakgrunn

• Bachelorgrad i ingeniørfag eller tilsvarende.
• Dokumentert erfaring med prosjektledelse, lederskap og kundeservice innen industri- eller automatiseringsmiljøer.
• Sterk analytisk og teknisk forståelse, med et kvalitets- og serviceinnstilt tankesett.
• Sterk analytisk og teknisk forståelse.
• Utmerkede kommunikasjons- og samarbeidsevner - i stand til å lede diskusjoner og bygge tillit på tvers av funksjoner og med kunder.
• Kunnskaper i MS Office; kunnskap om eller sertifisering i Lean Six Sigma er et pluss.
• Flytende engelsk; kunnskaper i svensk.

Hva får du ut av det?

Vi gir deg muligheten til å ta ledelsen, dele dristige ideer og skape reelle resultater. Du vil vokse gjennom praktisk erfaring, mentorskap og læring som passer til dine mål. Hos oss er arbeidet ditt ikke bare viktig, det flytter ting fremover.

Våre fordeler? Konkurransedyktige, omfattende og utformet med deg i tankene.

Mer om oss

Rekrutteringssjef: Ken Huynh. Fagforeningsrepresentanter - Sveriges Ingenjörer: Pia Sandström, +4672 525 90 30; Ledarna: Lenny Larsson, +46 706 32 85 47; Unionen: Roger L. Gustavsson, +46 730 30 30 36. Talentpartner: Johannes Westermark Hester

Låter dette som det neste spennende steget i karrieren din? Søk i dag!

Siste dag for å søke er 2025-09-28. Vi ser frem til å motta din søknad (PDF-dokumenter på engelsk er ønskelig).

Vær oppmerksom på at for å være kvalifisert for ansettelse hos ABB Sverige, må du bestå våre screeningtrinn før ansettelse. Dette inkluderer en referansesjekk, en narkotikatest og kan også inkludere en utvidet bakgrunnssjekk.

Vi takker nei til direkte kontakt med bemannings- og rekrutteringsbyråer samt selgere av ytterligere stillingsannonser.

Vi verdsetter mennesker med ulik bakgrunn. Kan dette være din historie? Søk i dag eller besøk www.abb.com for å lese mer om oss og lære om effekten av våre løsninger over hele verden.