Det er her du redder og opprettholder liv

I Baxter er vi dypt knyttet sammen av vårt oppdrag. Uansett hvilken rolle du har i Baxter, har arbeidet ditt en positiv innvirkning på mennesker over hele verden. Du vil føle en følelse av formål i hele organisasjonen, ettersom vi vet at arbeidet vårt forbedrer resultatene for millioner av pasienter.

Baxters produkter og behandlingsformer finnes på nesten alle sykehus over hele verden, på klinikker og i hjemmene. I over 85 år har vi vært banebrytende innen medisinske innovasjoner som har forandret helsevesenet.

Tilsammen skaper vi et sted der vi er lykkelige, lykkes og inspirerer hverandre. Det er her du kan gjøre ditt beste arbeid.

Bli med oss i skjæringspunktet mellom å redde og opprettholde liv - der ditt formål akselererer vårt oppdrag.

Feltingeniøren er ansvarlig for serviceaktiviteten på produkter levert av Baxter/Hillrom i Norden og har sin base i Rosersberg - Stockholm. De må utføre sine oppgaver i samsvar med tildelte selskapsprosedyrer (f.eks. kontroll av servicedokumentasjon, miljø, helse og sikkerhet).

Hovedansvarsområder:

• Installere, utføre service, reparere og vedlikeholde produkter som distribueres av Baxter/Hillrom i det definerte ansvarsområdet i henhold til den definerte servicedokumentasjonen og kvalitetssystemets rammeverk
• Installere, utføre service, reparere og vedlikeholde produkter som distribueres av Baxter/Hillrom i det definerte ansvarsområdet i henhold til den definerte servicedokumentasjonen og kvalitetssystemets rammeverk.
• Etablere og vedlikeholde rettidig kundekommunikasjon og -relasjoner, sammen med andre viktige partnere (f.eks. teammedlemmer og forretningsenheter).
• Rapportere all relevant serviceaktivitet, og sikre oppdaterte og nøyaktige servicedata i servicesystemet (alle arbeidsordrer skal lukkes innen samme dag).
• Ansvarlig for vedlikehold og dokumentasjon av det tildelte kalibreringsutstyret.
• Gi teknisk støtte for innkommende samtaler fra kunder og pasienter, dokumentere jobben i systemet og iverksette relevante tiltak.
• Opprettholde oppdatert teknisk kompetanse i tildelte produkter ved å effektivt fullføre relevant opplæring og utvikling.
• Finne muligheter for nye forretninger eller forretningsvekst for produkter og tjenester og ta opp dette med relevante partnere (f.eks.f.eks. kundeansvarlige, innesalg).
• Gjennomgå KPI-er regelmessig og tilpasse arbeidsmetodene for å sikre at servicenivået maksimeres.
• Planlegge og gjennomføre kvalifisert teknisk opplæring for distributører, partnere og kolleger.
• Koordinere og spre tekniske oppdateringer og bulletiner.
• Være den tekniske guiden og støtten for kunder, kundeansvarlige og ingeniører.
• Være det tekniske støttepunktet for kunder, kundeansvarlige og teknikere. Dette inkluderer å være det tekniske problemstillingen for den utpekte produktgruppen.
• Samle og kommunisere oppdateringer til de månedlige SME-samtalene.
• Representere UKINs interesser i EMEA / det globale tekniske miljøet.
• Gi tekniske tilbakemeldinger til kontrakter og anbud.

Jobbkrav:

• Praktisk erfaring innen medisinsk industri.
• Grad, HNC/HND eller tilsvarende kvalifikasjoner innen relevant ingeniørfag er å foretrekke, men ikke avgjørende.
• God IT-kunnskap om generell tilkobling, nettverksintegrasjon av enheter, trådløse protokoller, mobilnettverksteknologier, programvarestøtte og cybersikkerhetsstandarder vil være en fordel.
• Hyppige og regelmessige reiser innenfor det tildelte geografiske området i Sverige/Norden.
• Førerkort.
• Flytende i svensk og engelsk språk.