Resepsjonssjef til Hermelinen – en dynamisk rolle i hjertet av virksomheten vår

Er du en serviceorientert og strukturert leder med erfaring fra resepsjon, kundeservice eller servicebransjen? Trives du med å lede og utvikle team for å skape en gjestfrihet i verdensklasse? Da kan du være den vi leter etter!

Om stillingen

Som resepsjonssjef hos Hermelinen har du ansvaret for den daglige driften av vår felles resepsjon, som er knutepunktet i virksomhetene våre – helse, treningssenter og helsetjenester. Resepsjonen er et sentralt møtested hvor vi daglig tar imot et stort antall pasienter og medlemmer. Din oppgave blir å sikre at mottakelsen er profesjonell, effektiv og kundefokusert, samt at arbeidet i resepsjonen flyter smidig.

Dine hovedoppgaver:

• Lede og veilede resepsjonsteamet for å skape et velfungerende og serviceorientert arbeidsmiljø.
• Sikre at resepsjonen er bemannet effektivt og at rutiner og arbeidsflyt er optimalisert.
• Ha ansvar for rekruttering, innføring og utvikling av resepsjonsmedarbeiderne.
• Håndtere administrative oppgaver som vaktplanlegging, kassehåndtering og oppfølging av kundetilfredshet.
• Samarbeide med andre avdelinger i Hermelinen for å sikre en smidig opplevelse for alle besøkende.
• Arbeide operativt i resepsjonen.

Hvem er du?

Vi søker deg som har tidligere erfaring fra en lignende rolle innen resepsjon, service eller kundeservice. Du er en naturlig leder som motiverer og inspirerer teamet ditt. Du trives i et miljø med høyt tempo, er fleksibel og har evnen til å løse problemer raskt og prioritere riktig. Videre har du øye for detaljer, er administrativt dyktig og har en genuin sans for service og gjestfrihet.

Vi ser gjerne at du har:

• Erfaring med ledelse og personalansvar.
• Tidligere erfaring fra resepsjon, service eller lignende arbeidsmiljø.
• Gode administrative ferdigheter og erfaring med vaktplanlegging.
• Evne til å håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig i et høyt tempo.
• Svært gode kommunikasjonsevner på svensk og engelsk.
• Erfaring med arbeid i journalsystemer og bookingsystemer er en fordel.

Vi tilbyr

Hos Hermelinen får du en utviklende og variert stilling i en virksomhet med stort hjerte. Du blir en del av et engasjert team der vi legger vekt på samarbeid, profesjonalitet og et positivt arbeidsmiljø. Vi tilbyr en arbeidsplass med høyt tempo, men også med mulighet til å påvirke og utvikle deg.

Høres dette ut som noe for deg? Velkommen med din søknad!

Søknad

Vi har behov for å besette stillingen så snart som mulig og har derfor en kort søknadsfrist.

Send søknaden din med CV og personlig brev senest 2. september 2026 til driftsleder Anna Falck på e-post: anna.falck@kry.se. Utvelgelsen skjer fortløpende, så send inn søknaden din så snart som mulig. Tiltredelsesdato etter avtale.

Vi ser frem til å motta søknaden din!