Hos NKT i Karlskrona utvikler og produserer vi høyspentkabler som muliggjør overgangen til fornybar energi. Her blir du en del av et internasjonalt ingeniørsenter med avanserte høyspenttesthaller, moderne kabelproduksjon og kabelleggingsfartøyet NKT Victoria. Som Connectors samarbeider vi om å utvikle innovativ teknologi som knytter sammen en grønnere og mer bærekraftig verden. NKT har hovedkontor i Danmark og driver virksomhet i mer enn 30 land. NKT – Vi knytter sammen en grønnere verden. www.NKT.com.
Stillingsbeskrivelse:Gi teknisk støtte i et globalt selskapLiker du å løse IT-problemer og bidra til at brukerne får en positiv opplevelse? Som vår Onsite Support Specialist i Karlskrona vil du yte direkte teknisk støtte for maskinvare, programvare, nettverk og IT-tjenester, samtidig som du hjelper oss med å opprettholde et stabilt, sikkert og effektivt IT-miljø.
Dette er en mulighet til å bli en del av NKTs globale IT-organisasjon og jobbe i et internasjonalt miljø der samarbeid, kontinuerlig forbedring og support av høy kvalitet står i sentrum. Du vil være tett på brukerne våre, håndtere tekniske utfordringer og bidra til å utvikle smartere og mer effektive arbeidsmåter.
Vil du kombinere dine tekniske ferdigheter med service og problemløsning i en global organisasjon?
Første kontaktpunkt for IT-relaterte spørsmålSom supportspesialist på stedet vil du være første kontaktpunkt for IT-relaterte spørsmål, hendelser og serviceforespørsler. Du skal undersøke og løse problemer med maskinvare og programvare, støtte brukere og følge opp saker helt frem til løsning. Du skal også bidra til å opprettholde IT-standarder, utarbeide dokumentasjon og kunnskapsartikler, samt identifisere muligheter for automatisering og kontinuerlig forbedring.
I tett samarbeid med kolleger på tvers av konsernets IT-avdelinger, inkludert IT-sikkerhet, infrastruktur og applikasjoner, vil du bidra til stabil IT-drift og en positiv brukeropplevelse.
Dine viktigste ansvarsområder vil omfatte:• Håndtere hendelser og serviceforespørsler i henhold til avtalte SLA-er• Implementere, vedlikeholde og feilsøke standard maskinvare og programvare• Behandle forespørsler om IT-utstyr og koordinere utskifting av maskinvare• Opprette og vedlikeholde kunnskapsartikler og teknisk dokumentasjon• Identifisere forbedringer og muligheter for automatisering innen IT-support
Stillingen er basert i Karlskrona, innen Global IT Support, og rapporterer til lederen for Onsite Support. Du vil samarbeide med kolleger i konsernets IT-avdeling, sluttbrukere, interessenter og eksterne leverandører.
Serviceinnstilt IT-spesialist som liker å løse problemerDu er en løsningsorientert og samarbeidsvillig person som liker å hjelpe andre og håndtere utfordringer når de oppstår. Med en metodisk tilnærming er du komfortabel med å stille diagnoser og finne praktiske løsninger. Du kommuniserer tydelig med ulike brukere og interessenter og vet hvordan du skal opptre profesjonelt når prioriteringene endres eller situasjonene blir krevende.
Du trives med å jobbe i team, men er like komfortabel med å ta ansvar for dine egne oppgaver. Nysgjerrighet og læringslyst hjelper deg med å tilpasse deg nye teknologier, mens din kundefokuserte tankegang gjør at du kan skape en positiv opplevelse for sluttbrukerne.
Vi ser etter en person med:• Utdanning innen informatikk eller et relevant fagområde• Minst 2 års erfaring fra servicedesk, support på stedet, systemadministrasjon eller en lignende rolle• God kunnskap om Windows-operativsystemer for stasjonære datamaskiner, Office 365 og grunnleggende maskinvare• Erfaring med håndtering av IT-hendelser og serviceforespørsler, med forståelse for ITIL-prosesser• Profesjonelle ferdigheter i både svensk og engelsk, skriftlig og muntlig Utvikle din IT-karriere i et globalt NKT-team NKT er opptatt av å bygge en mangfoldig organisasjon og en kultur der mennesker med alle typer bakgrunn kan trives og yte sitt beste. Vi mener at en mangfoldig organisasjon muliggjør bærekraftige resultater, og at en inkluderende og imøtekommende kultur skaper et bedre arbeidsmiljø.
Hos NKT får du muligheten til å utvikle dine tekniske ferdigheter og evnen til problemløsning mens du samarbeider med kolleger og interessenter på tvers av en internasjonal organisasjon. Du blir en del av et samarbeidsorientert IT-miljø der kunnskapsdeling, kontinuerlig forbedring og læring oppmuntres, samtidig som du bidrar til pålitelige IT-tjenester som støtter NKTs virksomhet.
Les mer om tilbudet vårt og hør hva noen av NKT Connectors har å si her!
Vi behandler søknadene fortløpende, men vi anbefaler at du søker senest 17. november 2026. Vær oppmerksom på at personlighets- og kognitive tester kan inngå i rekrutteringsprosessen.
Bli en Connector for en grønn fremtid!
#LI-Onsite #LI-JA1