Vil du bidra til å forebygge spilleproblemer og gjøre pengespill tryggere for alle?
Vi søker nå en engasjert rådgiver innen ansvarlig spillvirksomhet (proaktive samtaler) som ønsker å være med på Norsk Tippings viktige samfunnsoppdrag – å forebygge spilleproblemer.

I denne rollen får du en unik mulighet til å jobbe med et spennende og samfunnsnyttig fagfelt – i skjæringspunktet mellom pengespill, folkehelse og kundeoppfølging. Du vil være en del av et tverrfaglig miljø som jobber målrettet for å redusere omfanget av problemspill og spillavhengighet i Norge.

Har du erfaring med, eller interesse for, arbeid med pengespill, avhengighet eller oppfølging av kunder? Da vil vi gjerne ha deg med på laget.

Arbeidsoppgaver

Proaktive samtaler er kundeoppfølging rettet mot spillere med risikofylt spilleatferd. Hensikten er å få kundene til å reflektere over egen spilleadferd, og å informere om mulige tiltak Norsk Tipping kan tilby for å begrense spillingen. Teamet på proaktive samtaler består av fem personer, hvor en stilling nå er ledig.

Hverdagen hos Norsk Tipping er variert og fleksibel, og du vil i stor grad kunne prioritere egne arbeidsoppgaver. Noe av det du vil gjøre i løpet av en typisk arbeidsuke er:

• Du vil daglig gjennomføre proaktive samtaler med kunder som utviser tegn på risikofylt spilleadferd.
• Du jobber i team som har fokus på å hjelpe kunder som spiller for mye og motivere til endring.
• Bidra til å vedlikeholde og videreutvikle vårt ansvarlighetsrammeverk
• Videre er læring, erfaringsdeling og forbedringsarbeid en viktig del av jobben.
• Kontakt med interesseorganisasjoner og fagekspertise på pengespillområdet

Stillingen inngår i et team med fire andre rådgivere, og vi vektlegger gode samarbeidsevner.

Kvalifikasjoner

Vi søker deg som har kompetanse på egenskaper og faktorer som kan være avhengighetsskapende. Du har også interesse for et fagfelt i utvikling og kan bidra med oppfølging av våre kunder. Vi ønsker at du har følgende kvalifikasjoner:

• Relevant høyere utdanning (minimum bachelor) for eksempel innenfor helse- og sosialfag, pedagogikk, psykologi eller kommunikasjon og rådgivning
• Gjerne videreutdanning eller jobberfaring innen fagfeltet avhengighet eller pengespill
• Gjerne erfaring med motiverende intervju (MI) som samtaleverktøy
• Interesse for og gjerne erfaring med bruk av innsikt og analyse av kundedata
• Annen relevant erfaring vil også bli vurdert

Personlige egenskaper

For at du skal trives i jobben mener vi at det er viktig at du liker utfordringer, har stor grad av selvstendighet og at du liker å formidle. Du spiller andre gode og ønsker å være med på å levere på et viktig samfunnsoppdrag.

Vi tror at du blant annet:

• Du er en robust person som er trygg på deg selv
• Du har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner, og du liker å motivere andre
• Du har et genuint ønske om å bidra til å gjøre en forskjell for spillere som har behov for det.
• Du er samfunnsinteressert og har gode verdier
• Du er vant med å håndtere press og motgang på en positiv måte
• Syns det er naturlig å skape relasjoner og nettverk
• Er ryddig og organisert

Hvorfor skal du velge Norsk Tipping?

En jobb med mening - du blir en del av et selskap med et viktig samfunnsoppdrag. Vi skaper ansvarlige spillopplevelser, der hele overskuddet går tilbake til samfunnet.

Faglig utvikling – Hos oss får du du rom til å utvikle deg faglig, enten det er gjennom kurs, interne faggrupper eller samarbeid med kollegaer. I Norsk Tipping investerer vi i kompetanseutvikling, fordi vi vet at de beste løsningene skapes av folk som hele tiden lærer og utvikler seg.

Ny teknologi og sterke team – Vi kombinerer de nyeste teknologiene med smidige arbeidsformer for å skape løsninger vi er stolte av.

Et arbeidsmiljø der folk trives - Ja, vi har treningsrom, bedriftsidrett og en kantine med skikkelig bra mat – men det som virkelig gjør at folk trives her, er folka.

Om Norsk Tipping

Norsk Tipping er en del av den norske enerettsmodellen for pengespill. Vi skal tilby trygge og ansvarlige spillopplevelser til norske spillere – og samtidig forebygge negative konsekvenser av pengespill. Overskuddet fra virksomheten går tilbake til samfunnet og bidrar til gode formål over hele landet.

Søknadsfrist 4. desember