Nattresepsjonist, Scandic Oceanhamnen, deltid 83%
Helsingborg, Sverige
Ansettelsestype Deltid
Jobbposisjon Nattresepsjonist/nattportier
Arbeidsmodell På stedet
Søknadsfrist August 3rd, 2025
Er du den rette?
Et steinkast fra Helsingborg sentrum ligger den nye bydelen Oceanhamnen og vårt nye hotell med samme navn, Scandic Oceanhamnen. Som et fyrtårn vender hotellet ut mot Øresund og ønsket sine første gjester velkommen i mai 2022. Hotellet har 184 rom, møterom, restaurant, uteservering, takbar og et stort avslapningsområde. Scandic Oceanhamnen er et unikt hotell på mange måter og har en tydelig profil med mye nytenkning som fokuserer på bærekraft i tillegg til topp service. Vi søker nå etter en Nattresepsjonist til hotellet Scandic Oceanhamnen. Uansett hvorfor gjesten kommer til oss, er det få ting som blir satt like stor pris på som et vennlig ansikt som hilser deg velkommen. Som nattresepsjonist fungerer du som vertskap sammen med resten av teamet på hotellet og skaper en gjesteopplevelse i verdensklasse. Så ta med deg din erfaring, ditt engasjement og din måte å tenke på til oss - og bidra til en kultur der vi genuint bryr oss: om hverandre, gjestene våre og planeten vår. Velkommen til Scandic! Hva innebærer rollen som nattresepsjonist? Du jobber i Front of House og er ansvarlig for at våre gjester får service i verdensklasse. Du er edderkoppen i nettet som sørger for at gjesten alltid er i fokus. Det er du som går gjennom ankomstlisten og bruker tid på detaljene. Du sørger for at gjestens ønsker blir oppfylt. Du har alltid et smil om munnen og en kreativ løsning i baklomma. Du løser de fleste problemer og er en stjerne når det gjelder å gjøre en misfornøyd gjest til en fornøyd gjest. Din arbeidsplass er lobbyen vår. For det er der du møter flest gjester. Dine ansvarsområder omfatter også administrativt arbeid, sikkerhetsarbeid og salgsarbeid. Front of House-arbeid innebærer å sjekke gjester inn og ut av hotellet, hilse på dem og gi dem den informasjonen de trenger om oppholdet. Du administrerer bookinger i Opera Cloud-systemet og håndterer administrative oppgaver rundt gjester og sikkerhet. Alt arbeid gjøres med gjestetilfredshet og salg i fokus. Hvem er du som jobber her? For å passe inn i rollen tror vi at du har velutviklede sosiale ferdigheter og er i stand til å håndtere mange forskjellige ting som skjer samtidig. Det er svært viktig at du kan formidle god gjestfrihet til hotellets gjester. Du har også erfaring og kunnskap om å jobbe med datamaskinen som verktøy. Siden arbeidet i stor grad består av å kommunisere med gjestene, er gode kunnskaper i svensk og engelsk en forutsetning. Hvis du snakker et annet språk, er det en fordel. Det viktigste er imidlertid dine personlige egenskaper og din innstilling. For å passe inn i rollen må du være en lydhør og uhøytidelig lagspiller som tar stort ansvar for oppgavene dine og det samlede resultatet. Informasjon om stillingen: Dette er en fast stilling på ca. 83 %. Arbeidstiden er: 22.30-07.15 mandag til søndag annenhver uke. Opplæring finner sted i løpet av august. Vi tar kun imot søknader via vår hjemmeside. Alle søknader vil bli behandlet fortløpende, og stillingen kan bli besatt før søknadsfristen går ut, så vi ber deg søke så snart som mulig. I denne rekrutteringen bruker vi en enkel test på service i utvelgelsen. Vi ser frem til å ønske deg velkommen til Scandic! Vi når lenger når ulikheter blir bekreftet. Hos oss får du rom til å være deg selv og utvikle deg i den retningen du ønsker, basert på trygge vilkår og rettferdige avtaler. Ta med deg din erfaring, ditt engasjement og din måte å tenke på til oss - bidra til en kultur der vi virkelig bryr oss: om hverandre, våre gjester og vår planet. Velkommen til Scandic. Deler du våre verdier? VÆR PROFF VÆR DEG VÆR OMSORGSFULL VÆR MODIG