Midt i det nye Kiruna, like ved rådhuset, rager en av Kirunas mest spennende bygninger opp med 231 rom, et fleksibelt møtetilbud og en storslått skybar med utsikt mot Kebnikaise i vest.

Nå søker vi en skiftleder innen rengjøring til hotellet Scandic Kiruna.

Uansett hvorfor gjesten kommer til oss, er det få ting som blir så verdsatt som et vennlig ansikt som ønsker velkommen. Som skiftleder fungerer du som vert sammen med resten av teamet på hotellet og skaper en gjesteopplevelse i verdensklasse.

I løpet av tiden din hos oss kan disse oppgavene variere etter hvert som du og virksomheten utvikler seg. Hos oss får du ta et stort eget ansvar for å ta de beslutningene som kreves for å gjøre gjesten fornøyd, og teamene utvikler og forbedrer arbeidsmetoder og service i takt med at omverdenen endrer seg. Vi er nemlig overbevist om at det er når du får utvikle deg og bidra med all din kompetanse og erfaring, at vi overgår gjestenes forventninger. I tillegg har vi det gøy på jobben!

Så ta med deg dine erfaringer, ditt engasjement og din måte å tenke på til oss – og bidra til en kultur der vi virkelig bryr oss: om hverandre, våre gjester og vår planet. Velkommen til Scandic!

Hva innebærer rollen som skiftleder for rengjøring?

Sammen med kollegene dine har du ansvaret for den viktige oppgaven å sikre at hotellet opprettholder en høy standard når det gjelder ryddighet og renhold, og sørger for at gjestene våre får en «wow-opplevelse» når de kommer inn på hotellet og inn på rommet sitt. Dine hovedoppgaver er rengjøring av hotellrom, korridorer, kjøkkenkrok og fellesarealer på hotellet. Du tar hånd om klesvask og fyller opp lageret. Selvfølgelig støtter du teamet på hotellet med andre oppgaver ved behov.

I rollen som skiftleder er du ansvarlig for gjestfriheten på hele hotellet, både overfor gjester og medarbeidere. I tillegg til å være en del av driften, har du det overordnede overblikket over arbeidsflyten i teamet. Sammen med teamet sørger du for å prioritere arbeidsoppgavene slik at driften går smidig og gjestene blir fornøyde. Du leder og fordeler arbeidet og håndterer bemanningen under din vakt.

Ved behov får du muligheten til å opplære nye medarbeidere på hotellet, og du avlaster også Housekeeping Manager med visse administrative oppgaver.

Hvem er du?

For å passe i rollen mener vi at du har minst to års erfaring fra bransjen, samt erfaring med gjestekontakt og servicevirksomhet. Du har både evne og vilje til å jobbe med en driftsnær lederstil. Du er trygg i din ledelse og kan uttrykke deg godt på svensk.

For å trives i stillingen må du også være nøye og ha øye for detaljer. Det er viktig at du er i god fysisk form, er fleksibel og har gode samarbeidsevner, ettersom alle medarbeidere sammen har ansvar for gjestenes opplevelse. Du sprer god energi rundt deg og er en omtenksom kollega.

Det aller viktigste er imidlertid dine personlige egenskaper og din innstilling. For å passe i stillingen må du være en god lagspiller som tar stort ansvar for dine arbeidsoppgaver og det samlede resultatet. Det er også viktig at du kan formidle god gjestfrihet til hotellets gjester.

Informasjon om stillingen:

Stillingen er en fast heltidsstilling.

Vi mottar kun søknader via vår hjemmeside. Alle søknader vil bli behandlet fortløpende, og stillingen kan bli besatt før siste søknadsfrist, derfor ber vi deg om å søke så snart som mulig. I denne rekrutteringsprosessen bruker vi en enkel test om service i utvelgelsen.

Vi gleder oss til å ønske deg velkommen til Scandic!

PS: På vår hjemmeside kan du lese enda mer om stillingen, våre fordeler og vår kultur!

Alt begynner med deg. Å jobbe på et av hotellene våre innebærer å være en del av et team der omtanke, samarbeid og små hverdagsøyeblikk gjør en forskjell. Du bidrar til å skape den varme, hjemmekoselige atmosfæren som kjennetegner Scandic – ved å være til stede, her og nå, og la detaljene telle.

Noen dager går fort, andre er mer forutsigbare – ingen dag er lik den andre. Men det som alltid består, er lagånden. Dere stiller opp for hverandre, løser problemer når de oppstår og er stolte av å levere kvalitet – selv når tempoet er høyt. Og når dere gjør det, vil gjestene ikke bare nyte oppholdet sitt – de vil komme tilbake.

Slik jobber vi hos Scandic

Vi er på vårt beste når vi jobber sammen – på tvers av roller, hoteller og team – og fokuserer på det som virkelig gjør en forskjell i hverdagen. Våre verdier styrer hvordan vi opptrer og leverer: Be Pro, Be Bold, Be Caring og Be You.

Hvis du tror at fantastisk gjestfrihet skapes gjennom samarbeid, jevn kvalitet og små, vellykkede øyeblikk, vil du føle deg som hjemme hos oss.