Scandic Helsingborg Nord ligger fem kilometer utenfor Helsingborg. Våre gjester kommer seg lett inn til byen, der det finnes restauranter og et livlig uteliv. Her finnes alt for våre gjester – et lekeområde for barna, et velværeområde med badstue og basseng, samt biljard i restauranten for de voksne.

Vi legger stor vekt på en personlig og imøtekommende holdning, selvfølgelig overfor gjestene våre, men også overfor hverandre. Vi fokuserer på vårt felles arbeid og stiller opp for hverandre der det trengs. Vi tror at en god stemning med mye glede og latter blant medarbeiderne fører til hotellopplevelser i verdensklasse for våre gjester, som de vil huske lenge.

Nå søker vi en skiftleder innen rengjøring til hotellet Scandic Helsingborg Nord.

Uansett hvorfor gjesten kommer til oss, er det få ting som blir så verdsatt som et vennlig ansikt som ønsker velkommen. Som skiftleder fungerer du som vert sammen med resten av teamet på hotellet og skaper en gjesteopplevelse i verdensklasse.

I løpet av din tid hos oss kan disse oppgavene variere i takt med at du og virksomheten utvikler seg. Hos oss får du ta stort eget ansvar for å ta de beslutningene som kreves for å gjøre gjestene fornøyde, og teamene utvikler og forbedrer arbeidsmetoder og service i takt med at omverdenen endrer seg. Vi er nemlig overbevist om at det er når du får utvikle deg og bidra med all din kompetanse og erfaring, at vi overgår gjestenes forventninger. I tillegg har vi det gøy på jobben!

Så ta med deg dine erfaringer, ditt engasjement og din måte å tenke på til oss – og bidra til en kultur der vi virkelig bryr oss: om hverandre, våre gjester og vår planet. Velkommen til Scandic!

Hva innebærer rollen som skiftleder for rengjøring?

Sammen med kollegene dine har du ansvaret for den viktige oppgaven å sikre at hotellet opprettholder en høy standard når det gjelder ryddighet og renhet, og sørger for at gjestene våre får en «wow-opplevelse» når de kommer inn på hotellet og inn på rommet sitt. Dine hovedoppgaver er rengjøring av hotellrom, korridorer, kjøkkenkrok og fellesarealer på hotellet. Du tar deg av vask og fyller opp lageret. Selvfølgelig støtter du teamet på hotellet med andre oppgaver ved behov.

I rollen som skiftleder er du ansvarlig for gjestfriheten på hele hotellet, både overfor gjester og medarbeidere. I tillegg til å være en del av driften, har du det overordnede overblikket over arbeidsflyten i teamet. Sammen med teamet sørger du for å prioritere arbeidsoppgavene slik at driften går smidig og gjestene blir fornøyde. Du leder og fordeler arbeidet og håndterer bemanningen under din vakt.

Ved behov får du muligheten til å opplære nye medarbeidere på hotellet, og du avlaster også Housekeeping Manager med visse administrative oppgaver.

Hvem er du?

For å passe i stillingen tror vi at du har minst to års erfaring fra bransjen, samt erfaring med gjestebehandling og servicevirksomhet. Du har både evne og vilje til å jobbe med en driftsnær lederstil. Du er trygg i din ledelse og kan uttrykke deg godt på svensk.

For å trives i stillingen må du også være nøye og ha øye for detaljer. Det er viktig at du er i god fysisk form, er fleksibel og har god samarbeidsevne, ettersom alle medarbeidere sammen er ansvarlige for gjestenes opplevelse. Du sprer god energi rundt deg og er en omtenksom kollega.

Det aller viktigste er imidlertid dine personlige egenskaper og din innstilling. For å passe i stillingen må du være en god lagspiller som tar stort ansvar for dine arbeidsoppgaver og det samlede resultatet. Det er også viktig at du kan formidle god gjestfrihet til hotellets gjester.

Vi søker en engasjert og serviceinnrettet skiftleder som forstår viktigheten av godt samarbeid og som aktivt bidrar til å skape en sterk lagånd. Er du en person som liker teamarbeid, tar initiativ og får ting til å skje? Da kan dette være stillingen for deg!

Vi søker deg som trives med å ha mange baller i luften og som brenner for å skape en innbydende opplevelse for våre gjester. Du er kommunikativ, sosial og behersker svensk og engelsk flytende. Ytterligere språkkunnskaper er en fordel.

Men fremfor alt handler det om hvem du er og hvordan du jobber. Vi tror at du er en lydhør, beskjeden og pålitelig lagspiller som bryr deg om kvaliteten på arbeidet ditt og om at teamet sammen oppnår gode resultater.

Informasjon om stillingen:

Du vil ha varierende arbeidstider, inkludert kvelder og helger.

Du rapporterer til Housekeeping Manager.

Dine hovedoppgaver som Skiftleder med hovedansvar for Housekeeping vil blant annet være:

• Å ha ansvar for ukentlige og daglige justeringer av arbeidsplanene.
• Fordele arbeidsoppgaver i teamet og sikre at det daglige arbeidet fungerer smidig.
• Ønske nye medarbeidere velkommen og introdusere samt opplære dem i våre arbeidsmetoder og rutiner.
• Hjelpe til med bestilling av forbruksvarer og sikre at leveransene kontrolleres ved ankomst.
• Støtte Housekeeping Manager og medarbeiderne i det daglige arbeidet, samt bidra til å besvare spørsmål og gi veiledning