**Velkommen til hjertet av Södermalm! Scandic Malmen er hotellet som er det absolutt beste på Söder, her myldrer det av herlige butikker, restauranter og et kulturliv med gjester fra hele verden. Hotellets lokaler har en respektfull fortid i musikkhistorien med konserter fra The Empire, Depeche Mode & Duran Duran og hvor følelsen fortsatt sitter i veggene. Malmen har lokalene der bare fantasien setter grenser, alt fra konferanser, TV-sendinger, konserter og store arrangementer er ikke uvanlig og der fleksibilitet er vår styrke. Nå er vi på jakt etter deg som vil være med å skrive vår historie. Så er du flink til å levere service på høyeste nivå, drive salg og være et forbilde for dine kolleger? Da synes vi du skal ta sjansen og bli med oss på vår reise! Vi søker nå etter en Shift Leader i Houekeeping til hotellet Scandic Malmen. Uansett hvorfor gjesten kommer til oss, er det få ting som er så verdsatt som et vennlig ansikt som hilser på deg. Som Shift Leader er du vertskap sammen med resten av teamet på hotellet og skaper en gjesteopplevelse i verdensklasse. I løpet av din tid hos oss kan disse områdene variere etter hvert som du og virksomheten utvikler seg. Du vil ta mye ansvar for å ta de beslutningene som er nødvendige for å sikre gjestetilfredshet, og teamene våre vil utvikle og forbedre arbeidsmetodene og servicen i takt med at verden rundt oss forandrer seg. Vi er overbevist om at det er når du kan utvikle deg og bidra med all din kompetanse og erfaring at vi overgår gjestenes forventninger. Og vi har det gøy på jobb! Så ta med deg din erfaring, ditt engasjement og din måte å tenke på til oss - og bidra til en kultur der vi virkelig bryr oss: om hverandre, gjestene våre og planeten vår. Velkommen til Scandic! Hva er rollen som Shift Leader Housekeeping? Sammen med dine kolleger har du ansvaret for den viktige oppgaven med å sørge for at hotellet holder en høy renholdsstandard og at gjestene våre får en "wow"-følelse når de kommer inn på hotellet og hotellrommet sitt. Dine hovedoppgaver er rengjøring av hotellrom, korridorer, kjøkkenkrok og fellesområder på hotellet. Du håndterer klesvask og fyller på forsyninger. Du vil selvfølgelig også støtte hotellteamet med andre oppgaver etter behov. I rollen som Shift Leader er du ansvarlig for gjestfriheten på hele hotellet overfor både gjester og ansatte. I tillegg til å være en del av driften, har du den overordnede oversikten over arbeidsflyten i teamet. Sammen med teamet prioriterer du arbeidsoppgavene slik at driften går som smurt og gjestene blir fornøyde. Du leder og fordeler arbeidet og styrer bemanningen i løpet av skiftet ditt. Ved behov får du mulighet til å lære opp nye medarbeidere på hotellet, og du vil også avlaste Housekeeping Manager med enkelte administrative oppgaver. Hvem er du i denne stillingen? For å passe til denne rollen tror vi at du har minst to års yrkeserfaring, samt erfaring med gjesterelasjoner og servicedrift. Du har både evne og vilje til å jobbe med operativ ledelse. Du er trygg i ditt lederskap og kan uttrykke deg godt på svensk. For å trives i rollen må du også være grundig og ha et øye for detaljer. Det er viktig at du har god fysikk, er fleksibel og har gode samarbeidsevner, da alle medarbeidere har et felles ansvar for gjestens opplevelse. Du sprer god energi rundt deg og er en omsorgsfull kollega. Viktigst av alt er imidlertid dine personlige egenskaper og din holdning. For å passe inn i rollen må du være en god lagspiller som tar stort ansvar for oppgavene dine og det samlede resultatet. Det er også viktig at du kan formidle en god følelse av gjestfrihet til hotellets gjester. Informasjon om stillingen: Stillingen er en fast stilling på heltid. Vi tar kun imot søknader via våre nettsider. Alle søknader vil bli behandlet fortløpende, og stillingen kan bli besatt før søknadsfristen går ut, så vi ber deg søke så snart som mulig. I denne rekrutteringen bruker vi en enkel servicetest for utvelgelse. Vi ser frem til å ønske deg velkommen til Scandic! Ps, på vår hjemmeside kan du lese enda mer om stillingen, våre fordeler og vår kultur! Vi kommer lenger når ulikheter omfavnes. Hos oss får du rom til å være deg selv og utvikle deg i den retningen du ønsker, basert på trygge betingelser og rettferdige kontrakter. Ta med deg din erfaring, ditt engasjement og din måte å tenke på til oss - bidra til en kultur der vi virkelig bryr oss: om hverandre, gjestene våre og planeten vår. Velkommen til Scandic. Deler du våre verdier? VÆR PROFF VÆR DEG VÆR OMSORGSFULL VÆR MODIG