Scandic no 25, eller 25:an som vi vanligvis kalles, ligger rett ved Gøteborg sentralstasjon med gode transportforbindelser. Hotellet er personlig og koselig, ikke stort og flott. Det personlige formatet gjenspeiles også i stemningen blant oss som jobber her - vi har en sterk fellesskapsfølelse og hjelper hverandre så ofte vi kan. For medarbeidere som ønsker å ha mulighet til å påvirke sin egen situasjon, finnes det også mange veier å gå, både internt på hotellet, men også til andre hoteller. Vi er opptatt av å gi våre ansatte muligheten til å utvikle seg, noe som også fører til fantastisk service og dermed fantastisk fornøyde gjester. Som Front Office Manager får du ansvaret for å skape førsteklasses gjesteopplevelser - fra førsteinntrykk til avreise. Du har det overordnede ansvaret for vårt Front Office, der du sammen med teamet ditt sørger for at hver gjest blir møtt med service i verdensklasse - fra innsjekking til utsjekking. Gjesten er alltid i fokus, og du jobber aktivt for å skape en varm, imøtekommende og profesjonell atmosfære. Sammen med hotelldirektøren er du også ansvarlig for frokostavdelingen vår, der du sørger for at frokostopplevelsen er av høyeste kvalitet - både når det gjelder service og utvalg. Sammen med teamet ditt skaper du en start på dagen som overgår gjestenes forventninger, hver dag. Som Front Office Manager leder og utvikler du både virksomheten og de ansatte med utgangspunkt i selskapets strategi, mål og lokale forhold. Du brenner for service, og gjennom engasjerende og tilstedeværende lederskap inspirerer og motiverer du dine kolleger til å jobbe sammen for å levere minneverdige opplevelser for våre gjester. Du vil være en integrert del av den daglige driften, med ansvar for å planlegge og bemanne avdelingene i henhold til virksomhetens behov. Du er også en del av hotellets ledergruppe, der du sammen med dine kolleger deler ansvaret for hotellets samlede resultater og utvikling. Hvem er du i denne stillingen? Du er en selvsikker og engasjerende leder som trives i et dynamisk miljø. Du ser muligheter i endringer, er fleksibel og har lett for å bygge relasjoner med både gjester og medarbeidere. Du har et tydelig helhetsperspektiv, er tilstedeværende i ditt lederskap og forstår viktigheten av å være til stede - uansett ukedag eller tid på døgnet. Du tror på kraften i samarbeid, er kommunikativ og gir jevnlige tilbakemeldinger for å utvikle både enkeltpersoner og team. Du planlegger og prioriterer effektivt, og jobber målrettet mot både kortsiktige og langsiktige mål. Som leder hos oss lever du etter lederkompasset vårt - Inspire, Collaborate, Build Trust and Empower - og opptrer som en rollemodell ved å etterleve verdiene våre i hverdagen. Vi ser etter deg som har erfaring med å lede team i lignende roller i servicebransjen. Du har relevant utdannelse, gode administrative ferdigheter og erfaring med økonomisk planlegging og oppfølging. Du er også komfortabel med ulike systemstøtte, og har meget gode kunnskaper i både svensk og engelsk, i tale og skrift. Vil du være med på å skape gjesteopplevelser i verdensklasse sammen med oss? Da ser vi frem til din søknad! Informasjon om stillingen: Stillingen er et vikariat på heltid. Vi tar kun imot søknader via våre nettsider. Alle søknader vil bli behandlet fortløpende, og stillingen kan bli besatt før søknadsfristen går ut, så vi ber deg søke så snart som mulig. I denne rekrutteringen bruker vi personlighetstester som en del av utvelgelsesprosessen. Ta med deg din erfaring, ditt engasjement og din måte å tenke på til oss - og bidra til en kultur der vi genuint bryr oss: om hverandre, våre gjester og vår planet. Velkommen til Scandic! Vi kommer lenger når vi omfavner forskjeller. Hos oss får du rom til å være deg selv og utvikle deg i den retningen du ønsker, basert på trygge betingelser og rettferdige avtaler. Ta med deg din erfaring, ditt engasjement og din måte å tenke på - bidra til en kultur der vi virkelig bryr oss: om hverandre, våre gjester og vår planet. Velkommen til Scandic. Deler du våre verdier? VÆR PROFF VÆR DEG VÆR OMSORGSFULL VÆR MODIG