Leder for teknisk kundeservice
Piteå, Sverige
Type of Employment Fulltid
Job position Kontrollingenjör
Work model På stedet
Application due date 31 May 2025
Are you the one?
TCSM I rollen som Paper Technical Customer Service Manager for Skandinavia støtter du tekniske spørsmål og kommunikasjon med kunder knyttet til papir. Det er hovedsakelig relatert til papirreklamasjoner, men også støtte for utvikling og papirkjørbarhet på bølgepappmaskiner. Du vil støtte både Smurfit Westrocks interne og eksterne kunder, for papir levert av Smurfit Westrocks papirfabrikker, men også tredjepartsleverandører. Stillingen er basert i Piteå, men du vil rapportere til Quality Director Paper & Board i Amsterdam. Hvis du trives i en analytisk og kundeorientert rolle der dine tekniske ferdigheter kommer til nytte, er denne muligheten perfekt for deg. Hovedoppgavene inkluderer, men er ikke begrenset til - Støtte tekniske problemer og klager knyttet til papir - TCS-støtte til interne og eksterne kunder - Støtte til Piteå papirfabrikk, inkludert kvalitetsstyring, deltakelse i kvalitetssystemrevisjoner og markeds- og prosessutvikling for Piteå-fabrikken. - Representere Smurfit Westrock Piteå i papirdivisjonens sentrale organisasjon med hensyn til kvalitet, utvikling og forbedret lønnsomhet. Vi ser etter deg som er utdannet sivilingeniør innen relevant fagområde, har flere års relevant arbeidserfaring. Videre ser vi også at du har erfaring med teknisk reklamasjonshåndtering i et internasjonalt miljø. Du har meget gode muntlige og skriftlige ferdigheter i både svensk og engelsk. Kunnskaper i tysk og/eller fransk er en fordel. Som person tror vi at du har gode samarbeidsevner og fleksibilitet, du er proaktiv, kundeorientert og flink til å ta ansvar. Andre Tilgang er i henhold til avtale. For mer informasjon, vennligst kontakt Franck Fischer, +31 683 191 015 Velkommen med din søknad og senest 2025-05-31. Vennligst registrer søknaden din i vår rekrutteringsportal via søknadsknappen. Utvelgelse og intervjuer skjer fortløpende, og tilsetning kan skje før søknadsfristen.