SpareBank1 Østlandet fokuserer på god rådgivning med kunden i sentrum. Som finansrådgiver skaper du gode kundeopplevelser i både digitale og fysiske kanaler. Du fanger opp viktige hendelser i kundens økonomi, snakker kundens språk, utfordrer og tar relevante initiativ. Du har ansvar for å bygge og utvikle din egen kundeportefølje og bidra til en god prestasjons- og salgskultur. Du vil jobbe tett med kollegaer og være en bidragsyter til viktige avgjørelser. Hovedarbeidsstedet vil være på Tynset, med arbeidsdager på Alvdal. Du rapporterer til banksjef.

Arbeidsoppgaver

• Skape gode kundeopplevelser i digitale og fysiske kanaler
• Ta ansvar for kredittrisiko i kundeporteføljen
• Utfordre kundene til riktige forsikringsløsninger
• Holde seg faglig oppdatert og utvikle egen rolle
• Helhetlig rådgivning og breddesalg - herunder utøve informasjongiverrollen innenfor sparing
• Utvikling av egen portefølje.
• Henvisning og samhandling med kollegaer med AFR-kompetanse – og med andre områder i banken og i konsernet.
• Avdekke behov og foreslå løsninger som gir kunden merverdi.
• Veilede kunden til bruk av selvbetjente løsninger
  

Kvalifikasjoner

• Bachelorgrad med relevante økonomiske fag eller tilstrekkelig relevant erfaring fra tilsvarende arbeid
• Beherske teknologiske løsninger og selvbetjeningsverktøy
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne
• God kredittkompetanse og interesse for personlig økonomi
• Autorisert innen kreditt, sparing og forsikring eller ønsker å bli det
• Evner å drive proaktivt salg og kan vise til salgsresultater

Personlige egenskaper

• Motiveres av gode kundeopplevelser og gode prestasjoner
• Evne å skape gode relasjoner og tillit
• Være lagspiller med gode kommunikasjonsferdigheter
• Takle høyt tempo og ta nye utfordringer på kort varsel
• Ha høy etisk standard, nøyaktig og kvalitetsbevisst
• Forretningsbevisst og sulten på å lykkes
• Endringsvillig, utviklingsorientert og tar raskt i bruk nye prosesser og løsninger
• Selvstendig, strukturert og analytisk
• Initiativrik, utadvendt og løsningsorientert
• Høy etisk standard, nøyaktighet og kvalitet

Vi tilbyr

• Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver
• Trivelige, dyktige og engasjerte kollegaer
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• En time kortere arbeidstid i Juni, Juli og August
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger, samt gunstige lånebetingelser
• Konkurransedyktig lønnsbetingelser