Undersøkelser viser at kvinner og andre underrepresenterte grupper i vår bransje nøler med å søke med mindre de krysser av i de fleste boksene i en stillingsbeskrivelse. I Stegra bygger vi et selskap med bærekraft i sentrum. Vi trenger et mangfoldig, inkluderende og autentisk team som kan slutte opp om vårt mål om å avkarbonisere industrier som er vanskelige å redusere, og vi begynner med stål.

Så hvis du er like lidenskapelig opptatt av vårt formål, men er bekymret for at din erfaring ikke samsvarer perfekt med kvalifikasjonene som er oppgitt i stillingsannonsen, oppfordrer vi deg sterkt til å søke likevel. Du kan være den rette kandidaten, enten for denne stillingen - eller for en annen kommende stilling i vår raskt voksende virksomhet.

Om oss

Stegra har som mål å endre den globale stålindustrien ved å produsere grønt stål, med det endelige målet å redusere CO₂-utslippene til null. Ved å bruke grønt hydrogen og fossilfri elektrisitet i stedet for kull, vil de primære utslippene våre være vann og varme. Innen 2030 er ambisjonen vår å produsere 5 millioner tonn grønt stål årlig i vårt fullt integrerte, digitaliserte og bærekraftige anlegg i Boden i Nord-Sverige, som for tiden er under bygging. Men dette er bare begynnelsen - vår ekspertise innen grønt hydrogen vil gjøre det mulig for oss å avkarbonisere andre industrier også.

Vi er på utkikk etter talentfulle, innovative og formålsdrevne mennesker til å bli en del av vårt raskt voksende og mangfoldige team. Våre ansatte får lære hver dag, implementere den nyeste teknologien og sette ideene sine ut i praksis. Sammen bygger vi et selskap med bærekraft i sentrum - for våre medarbeidere, kunder, investorer, samfunnet og planeten.

Om rollen

Som praktikant i Digital Workplace Technician vil du spille en nøkkelrolle i å levere en supportopplevelse av høy kvalitet for kolleger i Stegra. Dette praktiske internshipet gir deg muligheten til å jobbe med moderne verktøy og systemer som muliggjør og forbedrer det daglige arbeidet i hele selskapet.

Du vil være det første kontaktpunktet på våre Digi Bars - walk-in tech support hubs - og støtte et bredt spekter av digitale verktøy og tjenester. Men denne rollen går lenger enn feilsøking. Du vil også bidra til å utvikle smarte automatiseringer, forbedre supportprosesser og skape nyttig innhold for brukerne. Sammen med tverrfunksjonelle team vil du bidra til å bygge en digital arbeidsplass som er effektiv, inkluderende og hyggelig.

Vi søker 3 praktikanter:

• 1 med base i Stockholm frem til august 2026
.

• 1 med base i Boden frem til august 2026

• 1 med base i Boden frem til januar 2026

Nøkkeloppgaver

• Gi ekspertstøtte på stedet og fjernsupport via Digi Bars, Slack og billettsystemer

• Feilsøke og løse problemer på tvers av Microsoft 365, Slack, Zoom, Windows, macOS og nettverkstilgang

• Håndtere enhetslogistikk og støtte arbeidsflyter for onboarding/offboarding

• Analysere supportdata og foreslå forbedringer

• Bygg automatiseringer og forbedre selvbetjeningsverktøy

• Levere mikrolæringsinnhold (f.eks. tips, live-gjennomganger)

• Utarbeide og vedlikeholde brukerrettet dokumentasjon og opplæringsmateriell

• Samle inn tilbakemeldinger og dele innsikt med resten av teamet

• Mentor for nye teammedlemmer og støtte teamets kunnskapsbygging

Kvalifikasjoner

Du trenger ikke å oppfylle alle punktene nedenfor, men vi ser etter kandidater med mange av disse ferdighetene og erfaringene:

• En grad i IT, informatikk eller tilsvarende praktisk erfaring
.

• Tidligere erfaring fra IT-support eller en brukerrettet teknisk rolle

• Komfortabel med å jobbe på stedet, enten på vårt kontor i Stockholm eller i Boden, ettersom du vil være det første kontaktpunktet

• Sterke kommunikasjonsevner på engelsk (skriftlig og muntlig)

• Erfaring med å støtte hybride arbeidsplasser med verktøy som Microsoft 365, Slack, Zoom, Zoom Rooms

• Evne til å lage tydelige og engasjerende brukerveiledninger, vanlige spørsmål eller opplæringsinnhold

• Erfaring med feilsøking i Windows, macOS og digitale samarbeidsverktøy

• Kjennskap til skripting (PowerShell, Python) og API-er

• Erfaring med ITSM-plattformer og analyse av supportdata

Personlige egenskaper

Du er organisert, nysgjerrig og pålitelig, med en lidenskap for å forbedre hvordan mennesker jobber. Du liker å løse problemer og hjelpe andre, og du kommuniserer tydelig og empatisk. Du trives i miljøer med høyt tempo og har en positiv, brukerfokusert tankegang i alt du gjør.

Beliggenhet: Stockholm eller Boden

Søknader vil bli vurdert fortløpende, så vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig. I stedet for å laste opp et følgebrev, vil vi gjerne at du svarer på noen spørsmål. Du vil se disse spørsmålene når du søker på stillingen.