Ønsker du å jobbe i en forretningsnær IT-rolle der du gjør en forskjell hver dag?

Vi søker nå en IT-tekniker til et vikariat med hovedarbeidssted ved en av kommunens videregående skoler. Stillingen innebærer selvstendig arbeid der du fungerer som skolens nærmeste IT-støtte for både elever og ansatte.

Dine arbeidsoppgaver

Du blir en del av Umeå kommunes IT-avdeling (DoIT) og teamet APS (Arbetsplatssupport). Teamet har ansvar for å gi kommunens virksomheter en nær og virksomhetstilpasset IT-støtte. Sammen jobber vi for å sikre et stabilt, sikkert og brukervennlig IT-miljø for kommunets ansatte og elever.

I denne stillingen vil du hovedsakelig være tilknyttet videregående skolen, hvor du fungerer som virksomhetens lokale IT-støtte. Du vil jobbe tett med elever, lærere og øvrig personale, samtidig som du er en del av et kompetent team av IT-teknikere og spesialister i Umeå kommune. Stillingen byr på et variert arbeidsinnhold med stort eget ansvar, mye kontakt med brukerne og gode muligheter til å utvikle både din tekniske kompetanse og dine serviceferdigheter.

Du vil blant annet arbeide med:

• Support og feilretting i det lokale IT-miljøet
• Feilsøking av datamaskiner, skrivere, kassasystemer og programvare
• Installasjon og konfigurering av nytt utstyr
• Utskifting og gjenoppretting av eksisterende enheter
• Håndtering av elev- og personaldatamaskiner
• Støtte og veiledning til brukere i deres daglige IT-bruk
• Kontakt med både interne og eksterne brukere og leverandører
• Dokumentasjon samt arbeid i henhold til fastsatte rutiner
• Kortvarige oppdrag i pågående IT-aktiviteter eller prosjekter i annen kommunal virksomhet eller på rådhuset

Om deg

For å trives i stillingen ser vi for oss at du er serviceinnstilt, løsningsorientert og har en genuin interesse for å hjelpe mennesker. Du vil daglig møte brukere med varierende IT-kunnskaper, noe som krever at du kan kommunisere på en pedagogisk, tydelig og profesjonell måte. Du har lett for å samarbeide og skape tillitsfulle relasjoner med både brukere og kolleger. Videre er du strukturert og nøye, følger rutiner og arbeidsmetoder, tar ansvar for dine arbeidsoppgaver og driver dem fremover på egen hånd. Samtidig er du en lagspiller som har forståelse for både brukernes og kollegers behov og bidrar til et godt samarbeid i gruppen. Vi legger stor vekt på personlig egnethet.

Krav

• Videregående skoleeksamen
• B-førerkort
• Erfaring fra IT-support, servicedesk eller lignende brukernært IT-arbeid
• Gode kunnskaper i Windows-miljø
• Gode skriftlige og muntlige ferdigheter i svensk
• Gyldig utdrag fra strafferegisteret, siden arbeidet foregår i skolemiljø

En fordel

• Erfaring med IT-support innen skolevirksomhet
• Erfaring med Microsoft Intune, Google Admin eller andre UEM-plattformer
• Erfaring med klientadministrasjon, utskriftsadministrasjon, tilleggsutstyr og feilsøking i nettverk
• Erfaring fra arbeid i offentlig sektor eller kommunale organisasjoner

Informasjon om stillingen

Stillingen er en vikarstilling på heltid, med oppstart så snart som mulig etter avtale og varer frem til 1. september 2027.

Velkommen med din søknad!

Før du sender inn søknaden

For å sikre et velbegrunnet utvalg bruker vi utvelgelsesspørsmål som er basert på stillingens kravprofil. Vennligst besvar spørsmålene og ikke bare henvis til CV-en din. Det er også viktig at opplysningene du oppgir i utvelgelsesspørsmålene støttes av informasjonen i CV-en din. Dersom ovennevnte ikke oppfylles, kan det bety at vi ikke har tilstrekkelig grunnlag for å vurdere søknaden din.

Om Umeå kommune

Umeå kommune er regionens største arbeidsgiver med over 13 000 viktige medarbeidere. Vår organisasjon er delt inn i ni forvaltningsområder, og sammen jobber vi for at Umeå skal vokse på en gjennomtenkt måte. Våre verdier bygger på innbyggerfokus, åpenhet, tillit og kontinuerlig forbedring. Hos oss får du jobbe med samfunnsviktige oppgaver der du bidrar til at Umeå fortsetter å være trygt, sikkert og morsomt.

Umeå er Nord-Sveriges største by med et rikt utvalg av opplevelser og muligheter. Vi er en by preget av foreningsliv og kultur som tilbyr et rikere liv også utenfor jobben. Her kan du få et innblikk i hvordan det er å leve og bo i Umeå: Flytte – Umeå kommune

Vi skal bli flere, og derfor søker vi kanskje nettopp deg? Vil du også ha mer? Vi tilbyr gode vilkår, gode fordeler og gode utviklingsmuligheter for livslang læring, samt jobber som er viktige for alle som bor og arbeider her. Vi ser frem til å høre fra deg.