Umeå kommune og sosialtjenesten står overfor en stor utfordring i årene som kommer, med en økt befolkning som vil trenge støtte og hjelp til å mestre hverdagen. En del av kompetanseforsyningen er digitalisering. Vi i sosialtjenestens systemforvaltning har en stor rolle i dette, ettersom vi forvalter og utvikler de operative systemene som sosialtjenesten (Støtte og omsorg og Eldreomsorg) bruker, blant annet Treserva, Intraphone, LifeCare SP, Phoniro og Sensio. Sosialtjenestens systemforvaltning arbeider etter forvaltningsmodellen PM-3, der en IT-relatert del og en operativ del arbeider sammen. Vi er en del av den operative delen, som i dag består av en objektforvalter og 11 systemadministratorer/objektspesialister. Objektet har som oppgave å levere objektforvaltning, brukerstøtte, endringshåndtering og daglig IT-drift og vedlikehold for alle IT-komponenter som inngår i objektet. Kundene våre er alle organisasjoner som er en del av sosialtjenesten. I tillegg til vedlikehold har objektet også ansvar for videreutvikling av IT-komponentene, fra versjonsoppgraderinger til kontraktsoppfølging. Vi søker nå etter en assisterende systemadministrator! Dine arbeidsoppgaver Som assisterende systemforvalter vil du jobbe operativt med IT-støtte og velferdsteknologi som brukes i sosialtjenestens virksomheter. Du er en nøkkelperson i forvaltningsorganisasjonen og fungerer som det sentrale kontaktpunktet mot de ansatte som bruker systemene i sitt daglige arbeid. Hovedfokuset i rollen er å yte support til sluttbrukerne - sørge for at systemene fungerer i praksis og at brukerne får den hjelpen de trenger. Dette betyr at du primært vil jobbe med: Brukerstøtte og veiledning - svare på spørsmål, løse problemer og veilede ansatte i bruk av systemene. Utføre systemadministrasjon og autorisasjonsadministrasjon - administrere brukerkontoer og rettigheter. Logging og andre administrative oppgaver - for eksempel utvikling og revisjon av prosedyrer og håndbøker. Undersøke og følge opp saker - analysere og rette feil, og sørge for at løsninger fungerer. Om deg Vi ser etter deg som er utdannet sosionom, sykepleier, systemviter, atferdsviter eller har annen utdanning som arbeidsgiver vurderer som tilsvarende. Vi ser gjerne at du har arbeidserfaring fra sosialtjenesten, f.eks. myndighetsutøvelse, leverandører eller helsevesenet. Du bør ha erfaring som bruker av prosesstøtte (Treserva), planleggingsverktøy (Intraphone) eller velferdsteknologi og e-tjenester. Det er en fordel at du har arbeidserfaring som superbruker, systemansvarlig eller tilsvarende og erfaring fra arbeid i saksbehandlingssystemer. Du planlegger og gjennomfører aktiviteter med stor nøyaktighet. Du arbeider strukturert og har gode pedagogiske og kommunikative evner som du kan anvende på varierende forutsetninger og behov hos de berørte partene. Du evner å belyse problemstillinger fra ulike perspektiver og er løsningsorientert. I rollen har du mange kontakter eksternt og internt, og det er viktig at du er lydhør og evner å håndtere skiftende behov og forutsetninger. Vi etterstreber en organisasjon som er preget av likestilling og mangfold i alle henseender. Vi legger stor vekt på personlig egnethet. Annet: Midlertidig stilling med tiltredelse 3. februar 2026 til 2. februar 2027. Utvelgelse og intervjuer skjer fortløpende i utlysningsperioden, så send inn en søknad allerede i dag! Om Umeå kommune Umeå kommune er regionens største arbeidsgiver med over 13 000 modige medarbeidere. Vår organisasjon er delt inn i ni avdelinger, og sammen jobber vi for å få Umeå til å vokse med omtanke. Våre verdier er basert på innbyggerfokus, åpenhet, tillit og kontinuerlig forbedring. Sammen med oss får du jobbe med samfunnsviktige oppgaver der du bidrar til at Umeå forblir trygt, sikkert og morsomt. Umeå er Nord-Sveriges største by med et rikt utvalg av opplevelser og muligheter. Vi er en forenings- og kulturby som tilbyr et rikere Umeåliv også utenfor jobben. Her kan du finne ut hvordan det er å bo i Umeå: https://www.umea.se/flytta Vi vil bli mer, og derfor leter vi etter deg? Vil du også ha mer? Vi tilbyr rettferdige vilkår, https://www.umea.se/jobbochforetagande/jobbochpraktik/kommunensomarbetsgivare/varaformaner.4.1b4d24fb1752122eb843bf.html og gode utviklingsmuligheter for livslang læring. Og jobber som er viktige for alle som bor og jobber her. Vi ser frem til å høre fra deg.