Undersøkelser viser at kvinner og andre underrepresenterte grupper i vår bransje nøler med å søke med mindre de krysser av i de fleste boksene i en stillingsbeskrivelse. I Stegra bygger vi et selskap med bærekraft i sentrum. Vi trenger et mangfoldig, inkluderende og autentisk team som kan stille seg bak vårt formål om å avkarbonisere bransjer som er vanskelige å redusere, og vi begynner med stål.

Så hvis du er like lidenskapelig opptatt av vårt formål, men er bekymret for at erfaringen din ikke stemmer helt overens med kvalifikasjonene som er oppgitt i stillingsannonsen, oppfordrer vi deg på det sterkeste til å søke allikevel. Du kan være den rette kandidaten, enten for denne rollen - eller for en annen kommende rolle i vår raskt voksende virksomhet.

Om oss

Stegra har som mål å endre den globale stålindustrien ved å produsere grønt stål, med det endelige målet om å redusere CO₂-utslippene til null. Ved å bruke grønt hydrogen og fossilfri elektrisitet i stedet for kull, vil de primære utslippene våre være vann og varme. Innen 2030 er ambisjonen vår å produsere 5 millioner tonn grønt stål årlig i vårt fullt integrerte, digitaliserte og bærekraftige anlegg i Boden i Nord-Sverige, som for tiden er under bygging. Men dette er bare begynnelsen - vår ekspertise innen grønt hydrogen vil gjøre det mulig for oss å avkarbonisere andre bransjer også.

Vi er på utkikk etter talentfulle, innovative og formålsdrevne mennesker til å bli med i vårt raskt voksende og mangfoldige team. Våre ansatte får lære hver dag, implementere den nyeste teknologien og sette ideene sine ut i praksis. Sammen bygger vi et selskap med bærekraft i fokus - for våre medarbeidere, kunder, investorer, samfunnet og planeten.

Om stillingen

Som praktikant i Digital Workplace Technician vil du spille en nøkkelrolle i å levere en supportopplevelse av høy kvalitet til kolleger i Stegra. Dette praktiske internshipet gir deg muligheten til å jobbe med moderne verktøy og systemer som muliggjør og forbedrer det daglige arbeidet i hele selskapet.

Du vil være det første kontaktpunktet på våre Digi Bars - walk-in tech support hubs - og støtte et bredt spekter av digitale verktøy og tjenester. Men denne rollen går lenger enn feilsøking. Du vil også bidra til å utvikle smarte automatiseringer, forbedre supportprosesser og skape nyttig innhold for brukerne. Sammen med tverrfunksjonelle team vil du bidra til å bygge en digital arbeidsplass som er effektiv, inkluderende og hyggelig.

Vi søker 3 praktikanter:

• 1 med base i Stockholm frem til august 2026
• 1 med base i Boden frem til august 2026
• 1 med base i Boden frem til januar 2026

Hovedansvarsområder

• Gi ekspertstøtte på stedet og på avstand via Digi Bars, Slack, og billettsystemer
• Feilsøke og løse problemer på tvers av Microsoft 365, Slack, Zoom, Windows, macOS og nettverkstilgang
• Håndtere enhetslogistikk og støtte arbeidsflyter for onboarding/offboarding
• Analysere supportdata og foreslå forbedringer
• Bygge automatiseringer og forbedre selvbetjeningsverktøy
• Leverere mikrolæringsinnhold (f. eks.g., tips, live gjennomganger)
• Lage og vedlikeholde brukerrettet dokumentasjon og opplæringsmateriell
• Samle tilbakemeldinger og dele innsikt med teamet
• Mentor for nye teammedlemmer og støtte teamets kunnskapsbygging

Kvalifikasjoner

Du trenger ikke å oppfylle alle punktene nedenfor, men vi ser etter kandidater med mange av disse ferdighetene og erfaringene:

• En grad innen IT, informatikk eller tilsvarende praktisk erfaring
• Tidligere erfaring med IT-support eller en brukervendt teknisk rolle
• Trives med å jobbe på stedet enten på vårt kontor i Stockholm eller i Boden, ettersom du vil være det første kontaktpunktet
• Sterke kommunikasjonsevner på engelsk (skriftlig og muntlig)
• Erfaring med å støtte hybride arbeidsplasser med verktøy som Microsoft 365, Slack, Zoom, Zoom Rooms
• Evne til å lage tydelige og engasjerende brukerveiledninger, ofte stilte spørsmål eller opplæringsinnhold
• Erfaring med feilsøking i Windows, macOS og digitale samarbeidsverktøy
• Kjennskap til skripting (PowerShell, Python) og API-er
• Erfaring med ITSM-plattformer og analyse av supportdata

Personlige egenskaper

Du er organisert, nysgjerrig og pålitelig, og har en lidenskap for å forbedre hvordan mennesker jobber. Du liker å løse problemer og hjelpe andre, og du kommuniserer tydelig og empatisk. Du trives i miljøer med høyt tempo og har en positiv, brukerfokusert tankegang i alt du gjør.

Beliggenhet: Stockholm eller Boden

Søknader vil bli vurdert fortløpende, så vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig. I stedet for å laste opp et følgebrev, vil vi gjerne at du svarer på noen spørsmål. Du vil se disse spørsmålene når du søker på stillingen.