Om rollen
I rollen som Service Sales Specialist blir du en del av vårt internasjonale Grid Automation Service Sales Team. Vi tilbyr serviceløsninger for stasjonsautomasjonssystemer, kontroll og vern, cybersikkerhet, kommunikasjon og fjernstyringsteknologi. Du vil bli en del av et team med erfarne og motiverte kolleger som jobber ut fra en kunde- og servicefokusert tilnærming. Vår ambisjon er å levere service av høyeste kvalitet, med løsninger skreddersydd etter kundens behov. I denne rollen vil du være ansvarlig for servicetilbud fra den første kundeforespørselen til kontraktsskriving og overlevering til prosjektavdelingen.
Å utvikle salgsplaner for å sikre vekst i service, bygge langsiktige kunderelasjoner, drive høy kundetilfredshet og sørge for at spesifikke kundebehov og problemer håndteres på riktig måte, er kritiske suksessfaktorer for denne rollen.
Stillingen er basert i Västerås/Stockholm, Sverige. Det er mulighet for hybridarbeid hvis du bor i pendleravstand til kontoret.
Dine ansvarsområder
- Du implementerer tjenestesalgsstrategien og vekstplanene, og engasjerer deg med den installerte basen (IB) for å fremme oppgraderinger og verdiskapende løsninger.
- Du vil bruke IB-data til å identifisere og utvikle salgsmuligheter for serviceprodukter og -løsninger, med fokus på hele Hitachi Energys serviceportefølje.
- Du vil gjennomføre salgssamtaler, foreta kundebesøk, generere leads og utvikle nye markedsmuligheter basert på markedstrender.
- Du vil etablere langsiktige kunderelasjoner, forstå deres krav og forskrifter, demonstrere teknisk kompetanse og sikre kundetilfredshet. Du er forberedt på å reise mye i Sverige for å møte kundene dine.
- Du selger tjenesteproduktporteføljen, overvåker salgsforslag og anbud, utarbeider tjenestetilbud, kommuniserer kontraktsdetaljer og administrerer den administrative salgsprosessen.
- Du fungerer som markedsfører og selger under markedsaktiviteter, og finner kundens behov til relevante tjenestetilbud og løsninger.
- Du bidrar til risikovurderinger, registrerer informasjon i SFDC, sørger for teknisk pålitelighet, sikkerhet og kostnadseffektive løsninger, og overholder helse- og sikkerhetsdirektiver.
- Du gir teknisk veiledning for opplæring i servicesalg til mindre erfarne medarbeidere og støtter ledelsen med nøkkeldata og innsikt om markeder og effektiv salgstaktikk.
Din bakgrunn
- Du har en bachelorgrad eller høyere innen et relevant fagområde, for eksempel elkraft.
- Du har minst 5 års erfaring med salg, salgsstøtte og/eller service av elkraftsystemer/løsninger.
- Det er en stor fordel om du har erfaring med transformatorstasjonsutstyr (f.eks. IED, RTU, SCADA, kommunikasjon osv.) og har erfaring med teknisk salg og/eller kundekontakt med presentasjon av transformatorstasjonsløsninger.
- Det forventes at du har god kjennskap til drift og vedlikehold av transformatorstasjonsutstyr, samt konstruksjon av transformatorstasjoner.
- Det er meritterende om du har erfaring med å forhandle frem langsiktige serviceavtaler for transformatorstasjoner, eller andre tilsvarende avtaler.
- Har du kjennskap til Hitachi Energys produkter og tjenester innen elkraft er dette meritterende.
- Flytende svensk og engelsk, både i tale og skrift, er et krav.
Mer informasjon
Vi er nysgjerrige på å bli kjent med deg og hva du kan bidra med. Omfavn mangfold og innovasjon - bli en del av vårt team i Hitachi Energy! Utvelgelse skjer fortløpende og annonsen kan bli tatt ned på kort varsel, så ikke vent - søk i dag!
Rekrutteringssjef, Mohamed Hussein, mohamed.hussien@hitachienergy.com, vil svare på dine spørsmål om stillingen. Fagforeningsrepresentanter - Sveriges Ingenjörer: Jan Skogeby +46 738 16 42; Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107-38 70 43; Unionen: Karin Ulvemark, +46 107-38 51 42. Alle andre spørsmål kan rettes til rekrutteringsansvarlig Christian Falevik, christian.falevik@hitachienergy.com.