På ABB hjälper vi industrier att springa ifrån - smalare och renare. Här är framsteg en förväntan - för dig, ditt team och världen. Som en global marknadsledare ger vi dig vad du behöver för att få det att hända. Det kommer inte alltid att vara lätt, att växa kräver mod. Men på ABB kommer du aldrig att springa ensam. Driv det som driver världen.

Den här rollen finns inom ABB: s Robotics-verksamhet, ett ledande globalt robotikföretag. Vi går in i ett spännande nytt kapitel när vi har meddelat planen för SoftBank Group att förvärva ABB Robotics. SoftBank är en globalt erkänd teknikkoncern och investerare/operatör med fokus på AI, robotik och nästa generations databehandling. Genom att gå med oss nu kommer du att vara en del av ett banbrytande team som formar robotikens framtid - arbeta tillsammans med experter i världsklass i en snabbrörlig, innovationsdriven miljö.

Denna position rapporterar till: Commercial & Pricing Processes and Tools Manager

Vi letar efter en AI Commercial Excellence Lead för att driva AI-implementering i stor skala i våra kommersiella processer, vilket säkerställer att artificiell intelligens och intelligent automatisering är inbäddad på ett strukturerat, skalbart och värdedrivet sätt - med kundcentrering som en grundläggande designprincip.

Den här rollen kommer att samordna AI-drivna initiativ mellan affärsprocessägare, försäljning, IT / IS och digitala team, översätta affärsutmaningar och insikter om kundresor till effektiva AI-aktiverade lösningar inom offert-, prissättnings- och orderhanteringsprocesser.

Den här rollen kommer vid ett unikt ögonblick i vår resa: medan du initialt går med i ABB kommer du att övergå till vårt nya fristående företag efter den planerade utdelningen och ägarförändringen till SoftBank Group. Detta ger möjlighet att kombinera ABB:s räckvidd och expertis med den entreprenöriella utmaningen att bygga en förstklassig orderhanteringsprocess för en ny, oberoende organisation.

Tjänsten är en del av Commercial and Pricing Excellence-teamet och spelar en viktig roll i utformningen av hur ABB Robotics utnyttjar AI för att modernisera kommersiell verksamhet samtidigt som man upprätthåller stark styrning, global processanpassning och mätbar kundpåverkan.

Huvudansvar:

• Definiera och driva AI-roadmapen för kommersiella processer (CPQ, avtal och orderhantering) i linje med affärsstrategi och transformationsmål.
• Identifiera, prioritera och strukturera AI-användningsfall på företagsnivå som förbättrar effektivitet, beslutsfattande och kundupplevelse.
• Använda insikter om kundresor för att säkerställa att AI-lösningar minskar friktionen, ökar transparensen och förbättrar responsen under offert- och orderstadierna.
• Orkestrera tvärfunktionellt samarbete med affärsprocessägare, försäljning, IT/IS, datateam och externa partners för att leverera AI-lösningar inom styrningsramar.
• Omsätta kommersiella och kundupplevelsemässiga utmaningar till skalbara AI- och automatiseringsinitiativ (t.ex, intelligent CPQ, prediktiv analys, automatiserad dokumentbearbetning, orkestrering av arbetsflöden, generativ AI).
• Leda pilotprojekt, validera affärsvärde, samordna globala utrullningar, definiera KPI:er, integrera AI i globala processer, stödja S/4HANA-transformation och främja AI-kunskap i kommersiella team.

Din bakgrund:

• Bachelor- eller masterexamen inom ekonomi, teknik, datavetenskap, datavetenskap eller relaterat område.
• Beprövad erfarenhet av att leda AI eller intelligenta automatiseringsinitiativ i företagsskala.
• Erfarenhet av ERP eller storskaliga transformationsmiljöer (SAP-erfarenhet är ett plus).
• Obligatorisk erfarenhet av Customer Experience, Service Design eller Customer Journey Management inom en B2B-miljö.
• Stark förståelse för kommersiella processer som offert-, prissättnings- och orderhantering.
• Demonstrerad förmåga att översätta insikter om kundresor till AI-drivna processförbättringar.
• Erfarenhet av att koordinera tvärfunktionella transformationsinitiativ som involverar affärs-, IT- och digitala team.
• Solid förståelse för AI-teknik som maskininlärning, prediktiv analys, intelligent automatisering och generativ AI.
• Strategiskt, strukturerat och exekveringsorienterat tankesätt med stark förmåga att hantera intressenter och flytande engelska

Vi värdesätter människor från olika bakgrunder. Kan det här vara din berättelse? Ansök idag eller besök www.abb.com för att läsa mer om oss och om hur våra lösningar påverkar världen över.