På ABB hjälper vi industrier att springa ifrån - smalare och renare. Här är framsteg en förväntan - för dig, ditt team och världen. Som en global marknadsledare ger vi dig vad du behöver för att få det att hända. Det kommer inte alltid att vara lätt, att växa kräver mod. Men på ABB kommer du aldrig att springa ensam. Kör det som driver världen.

Din roll och ditt ansvar

Är du passionerad för att leverera exceptionella kundupplevelser och driva kvalitetslösning på högsta nivå? Gå med i ABB Robotics som vår nya Client Support Manager, där du kommer att spela en nyckelroll i att hantera och lösa de bästa kundrapporterade kvalitetsproblemen - säkerställa hastighet, öppenhet och excellens i varje interaktion.

På ABB Robotics kommer du att vara en del av en global ledare inom automatisering och innovation. Vi erbjuder en samarbetsvillig och inkluderande miljö där din expertis och dina idéer verkligen betyder något. Var med och forma robotikens framtid - där kundframgång och kvalitetsexcellens går hand i hand.

Ansvar i rollen inkluderar:

• Leda lösningen av högprioriterade kundkvalitetsfrågor, säkerställa snabb och effektiv kommunikation mellan globala och lokala intressenter.
• Agera som en viktig kontaktpunkt för interna team och kunder, upprätthålla en tydlig översikt över kvalitetstrender och kundförväntningar.
• Stötta tvärfunktionella team i att genomföra korrigerande åtgärder och optimera lösningshastigheten.
• Representera ABB i kundmöten - se till att kundens krav beaktas i varje lösning.
• Övervaka och kommunicera den övergripande kvalitetsbilden för tilldelade nyckelkunder och säkerställa efterlevnad av definierade kommunikationskanaler och processer.

Din bakgrund

• Kandidatexamen i teknik eller motsvarande.
• Bevisad erfarenhet av projektledning, ledarskap och kundservice inom industri- eller automationsmiljöer.
• Stark analytisk och teknisk förståelse, med ett kvalitets- och servicetänkande.
• Utmärkta kommunikations- och samarbetsfärdigheter - kan leda diskussioner och bygga förtroende mellan funktioner och med kunder.
• Kunskaper i MS Office; kunskap eller certifiering i Lean Six Sigma är ett plus.
• Flytande engelska; kunskaper i svenska.

Vad får du ut av det?

Vi ger dig möjlighet att ta ledningen, dela djärva idéer och forma verkliga resultat. Du kommer att växa genom praktisk erfarenhet, mentorskap och lärande som passar dina mål. Här spelar ditt arbete inte bara roll, det flyttar saker framåt.

Våra förmåner? Konkurrenskraftiga, omfattande och utformade med dig i åtanke.

Mer om oss

Rekryteringschef: Ken Huynh. Fackliga representanter - Sveriges Ingenjörer: Pia Sandström, +4672 525 90 30; Ledarna: Lenny Larsson, 0706-32 85 47; Unionen: Roger L. Gustavsson, +46 730 30 30 36. Talent Partner: Johannes Westermark Hester.

Låter det här som nästa spännande steg i din karriär? Ansök idag!

Sista ansökningsdag är 2025-09-28. Vi ser fram emot att ta emot din ansökan (PDF-dokument på engelska uppskattas).

Vänligen observera att för att vara berättigad till anställning på ABB Sverige måste du klara våra screeningsteg före anställning. Detta inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och kan också inkludera en utökad bakgrundskontroll.

Vi avböjer vänligen all direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.

Vi värdesätter människor från olika bakgrunder. Kan det här vara din historia? Ansök idag eller besök www.abb.com för att läsa mer om oss och om effekterna av våra lösningar över hela världen.