På ABB hjälper vi industrier att springa ifrån - smalare och renare. Här är framsteg en förväntan - för dig, ditt team och världen. Som en global marknadsledare ger vi dig vad du behöver för att få det att hända. Det kommer inte alltid att vara lätt, att växa kräver mod. Men på ABB kommer du aldrig att springa ensam. Kör det som driver världen.

Global ERP Operations Manager (Support & Build) är en ledande ledarroll som ansvarar för att övervaka det pågående stödet, underhållet och förbättringen av ett molnbaserat Enterprise Resource Planning (ERP) -system som levereras som en SaaS-lösning eller som plattformstjänstlösning. Denna position säkerställer sömlös systemdrift, optimal användarupplevelse och kontinuerlig förbättring för att möta utvecklande affärsbehov över globala affärsenheter.

De utökade ansvarsområdena nedan säkerställer att Global ERP Operations Manager inte bara upprätthåller ERP-systemets stabilitet och prestanda utan också driver dess tillväxt, innovation och anpassning till organisationsstrategin.

Huvudansvar:

• Leda den globala ERP-supportverksamheten, säkerställa snabb incidentlösning och genomgående hög servicekvalitet i alla regioner.
• Driva systemförbättringsinitiativ genom att utvärdera funktionsförfrågningar, prioritera utvecklingsinsatser och samordna distributioner med tvärfunktionella intressenter.
• Hantera leverantörsrelationer, inklusive SLA-efterlevnad, kontraktsförhandlingar och regelbundna prestationsgranskningar för att säkerställa anpassning till affärsmål.
• Övervaka ändrings- och releasehanteringsprocesser för att möjliggöra sömlösa implementeringar med minimal störning av affärsverksamheten.
• Övervaka systemets prestanda med hjälp av avancerad analys och KPI: er för att identifiera optimeringsmöjligheter och stödja strategiskt beslutsfattande.

Du kommer också att leda incident- och problemhanteringsinsatser för att säkerställa analys av grundorsaker och långsiktiga lösningar på plats. Du kommer att utforma och leverera användarutbildningsprogram som främjar systemanvändning och samla in feedback för att förbättra användarupplevelsen Efterlevnad och säkerhet kommer att vara centralt för din roll när du arbetar med interna team för att skydda data och uppfylla lagstadgade krav

Budget- och resurshantering kommer att ingå i ditt ansvar, inklusive planering av driftsbudgetar, hantering av leverantörskostnader och säkerställande av kostnadseffektiva teknikinvesteringar Du kommer att coacha och mentorera teammedlemmar, hantera seniora intressenter och säkerställa anpassning mellan IS och affärsfunktioner

Tjänsten är global. De föredragna platserna är Sverige och Polen.

Din bakgrund

• Bachelor's degree in Business Administration Information Technology Finance Engineering or related field
• Minst 10 års erfarenhet av ERP operations service management and vendor engagement
• SAP funktionell eller teknisk expertis är väsentlig
• Stark ledarskapskommunikation och förmåga att hantera intressenter
• Erfarenhet av global verksamhetsövergångshantering och miljöer med flera leverantörer
• Robotikaffärskunskap är ett plus

Spännande karriärmöjlighet inom Robotics

Den här rollen är en del av ABB:s Robotics-verksamhet, som förbereder sig för att bli ett oberoende företag. Genom att gå med oss nu kommer du att vara en del av en dynamisk och snabb organisation i framkant av robotikinnovation. När vi övergår till en separat enhet utanför ABB-koncernen får du chansen att forma framtiden, utveckla din karriär och arbeta tillsammans med experter i världsklass i en mer smidig och entreprenörsmiljö.

Vad är det för dig?

På ABB Robotics kommer du att vara en del av en global ledare inom automatisering och innovation. Vi erbjuder en dynamisk och inkluderande miljö där dina idéer och ledarskap gör en verklig inverkan. Du kommer att arbeta med banbrytande teknik, visionära team och ha möjlighet att forma robotikens framtid på global skala.

Vi ger dig möjlighet att ta ledningen, dela djärva idéer och forma verkliga resultat. Du kommer att växa genom praktisk erfarenhet, mentorskap och lärande som passar dina mål. Här spelar ditt arbete inte bara roll, det flyttar saker framåt.

Våra förmåner? Konkurrenskraftiga, omfattande och utformade med dig i åtanke.

Välkommen med din ansökan! Sista ansökningsdag är den 28 oktober.

Vi värdesätter människor med olika bakgrund. Kan det här vara din berättelse? Ansök idag eller besök www.abb.com för att läsa mer om oss och lära dig mer om effekterna av våra lösningar över hela världen.