På ABB hjälper vi industrier att springa ifrån - smalare och renare. Här är framsteg en förväntan - för dig, ditt team och världen. Som en global marknadsledare ger vi dig vad du behöver för att få det att hända. Det kommer inte alltid att vara lätt, att växa kräver mod. Men på ABB kommer du aldrig att springa ensam. Kör det som driver världen.

Som servicekoordinator på ABB Marine & Ports kommer du att spela en viktig roll för att leverera service i världsklass till våra kunder. I den här positionen kommer du att vara i centrum för handlingen - planera och samordna resurser, reservdelar och logistik för att säkerställa att varje serviceorder och jobb på plats går smidigt, från den allra första begäran hela vägen till fakturering och kontantuppsamling.

Rapportera till Ports Service Manager, du kommer att vara go-to-personen för våra kunder under hela serviceprocessen. Med din förmåga att hålla saker igång sömlöst och ditt fokus på kvalitet och säkerhet hjälper du oss att inte bara uppfylla utan överträffa kundernas förväntningar samtidigt som du säkerställer efterlevnad av standarder för hälsa, säkerhet och miljö.

Din roll och ditt ansvar

• Hantera nya order från mottagen order till framgångsrik leverans och fakturering och fullt ansvar över projektbudgeten.
• Arbeta nära både säljare och ingenjörer för att säkerställa framgångsrika leveranser av mer komplexa projekt.
• Bygga hållbara kund- och leverantörsrelationer för att säkerställa kundtillväxt, kundnöjdhet och kundlojalitet samt använda feedback för att driva utvecklingen av processer och metoder.
• Regelbundet granska arbetets omfattning för att säkerställa att alla parter uppfyller sina avtalsenliga skyldigheter, särskilt när det gäller krav och ändringar.
• Hantera all nödvändig rapportering och dokumentation och övervaka att nödvändiga uppgifter registreras i systemet i tid.
• Arbeta med andra ABB-enheter såväl som med slutkunder för att harmonisera serviceaktiviteter, leverera kvalitet till kunder och maximera serviceförsäljningen.

Kvalifikationer för rollen

• Bachelor's degree (eller högre) inom teknik är att föredra.
• Eftersom du kommer att arbeta i ett globalt företag måste du behärska svenska och engelska i både tal och skrift.
• Att ha ett kundcentrerat tankesätt, laganda och sträva efter excellens krävs.
• Komfortabel med nära kundkommunikation.
• Driven person som kan arbeta självständigt och ta egna initiativ.
• Driven person med goda initiativ och en stark vilja att lära sig nya saker och växa.

Mer om ABB

ABB:s verksamhet för kransystem hjälper hamnar och rederier att flytta containrar på ett tillförlitligt, snabbt och kostnadseffektivt sätt. Marine & Ports är specialiserade på avancerade automations- och informationssystem för rörelsekontroll av alla typer av containerkranar. Vi är den ledande leverantören av kransystem och är verksamma över hela världen.

Rekryteringschef Davide Erba, +4621-32 46 81 svarar på dina frågor om tjänsten. Fackliga representanter - Sveriges Ingenjörer: Johan Halling, +46 724 612 517, Unionen: Pär Ångbäck, 070-636 07 04, Ledarna: Olof Kvensler, 070-588 91 52. Alla övriga frågor kan ställas till Talent Partner Irma Leijon, +46 724 61 23 14.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan i PDF-format. Sista ansökningsdag är den 7 oktober. Intervjuprocessen sker löpande, ansök nu för att säkra din plats i rekryteringsprocessen. Observera att för att vara berättigad till anställning hos ABB Sverige måste du klara våra screeningsteg före anställning. Detta inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och kan också inkludera en utökad bakgrundskontroll.

Vi värdesätter människor från olika bakgrunder. Kan detta vara din historia? Ansök idag eller besök www.abb.com för att läsa mer om oss och om effekterna av våra lösningar över hela världen.