Kan du föreställa dig ett samhälle utan digitala lösningar? Det kan inte vi heller! Som kundrådgivare på Eidsiva Digital får du möjlighet att hjälpa våra kunder med smarta val och bra upplevelser, samtidigt som du hjälper till att bygga Norges digitala grund. Tillsammans ska vi göra vardagen enklare och säkrare för våra kunder. Är du vår nästa drivkraft?
Du kommer att vara en nyckelperson i en av våra viktigaste försäljningskanaler. Det handlar om att förstå kundens behov, ge råd som skapar värde och bidra till lösningar som gör att kunderna stannar hos oss. Du kommer att ha stor påverkan på kundresan och aktivt bidra till merförsäljning av kundanpassade lösningar. Tillsammans ser vi till att kunden kan vara nära ögonblicken genom internet och TV.
Hos oss finns det utrymme för initiativ, engagemang och nya idéer. På Fakkelgården kommer du att vara en del av ett team som levererar på ambitiösa mål och vill att du ska utvecklas professionellt och personligt.
Är du redo för en roll med inflytande, högt tempo och utvecklingsmöjligheter? Då hoppas vi att du läser vidare!
Dina huvudsakliga ansvarsområden:
Besvara inkommande förfrågningar via telefon, e-post och chatt
Upptäcka kundens behov och bidra till goda kundupplevelser
Upp- och korsförsälja produkter och tjänster
Bidra till kundlojalitet genom god dialog och problemlösning
Hantera utgående kundrådgivning och försäljning
Vem är du?
På Eidsiva är vi nyfikna på vem du är, vilka miljöer du trivs i och vad du kan bidra med till vårt meningsfulla samhällsuppdrag. Du behöver inte kryssa i alla rutor, men sannolikheten för att du kommer att trivas hos oss ökar om du känner igen dig i flera av dessa:
Du har erfarenhet av försäljning och rådgivning och tycker om att använda telefonen som arbetsverktyg
Du gör kunddialogen enkel och positiv genom noggrann och professionell kommunikation på norska och engelska
Du motiveras av att arbeta mot tydliga mål i en avdelning med högt tempo
Du är positiv, har hög arbetskapacitet och tar initiativ när du ser möjligheter
Du är villig att lära dig och kan snabbt tillägna dig nya tekniker
Du är en lagspelare som bidrar till ett generöst och kompetent samhälle
Varför börja på Eidsiva Digital?
Som anställd på Eidsiva Digital kommer du att vara en del av en social och inkluderande gemenskap där vi ser människor som den viktigaste drivkraften för vårt samhällsuppdrag.
Meningsfullt arbete i en kompetent arbetsmiljö med fokus på innovation och din utveckling
Du kommer att vara en del av ett företag som möjliggör flexibla lösningar inför olika livssituationer
Goda pensions- och försäkringssystem, stöd för bredband, och företagshälsovård
Medlemskap i företagets idrottslag med ett varierat utbud inom allt från padel, yoga, paddling, klättring, kiting och mer
Ladda batterierna efter jobbet med tillgång till flera företagsstugor, säsongskort och biljetter till kultur- och sportevenemang
Vi är glada över vem du är och kan inte vänta med att berätta mer om varför det är givande att arbeta på Eidsiva. Därför hoppas vi att du ger oss en god inblick i din motivation och erfarenhet som är relevant för tjänsten genom att svara på två frågor och bifoga ditt CV i ansökningsportalen. Ett ansökningsbrev är inte nödvändigt.
Välkommen att kontakta teamledare Thore Skrefsrud på telefon 951 46 279 om du har några frågor om tjänsten.
Bli en drivande kraft för utveckling av infrastruktur och tjänster till nytta för samhälle, människor och klimat tillsammans med oss på Eidsiva - vi ser fram emot att höra från dig!