Vill du säkerställa kundnöjdhet och bidra till intäktstillväxten i ett blomstrande företag?
NKT söker en Temporary CSC Specialist (Commercial Support Center ) för att ansluta till vårt team under perioden 1 juni 2026 till slutet av september 2027. I den här rollen kommer du att registrera och övervaka försäljningsorder och projekt, bekräfta korrekta leveransdetaljer och underhålla kundmasterdata i vårt ERP-system. Detta är en spännande möjlighet att stödja ett team som värdesätter säkerhet, samarbete och operativ excellens.
Stödja kundnöjdhet och operativ effektivitet
Din roll kommer att vara att:
- Registrera och övervaka försäljningsorder och projekt, säkerställa efterlevnad av företagets policyer och procedurer.
- Bekräfta korrekta leveransuppgifter till kunder med högt fokus på lastoptimering, verifiera lagertillgänglighet enligt överenskomna ledtider.
- Övervaka och underhålla kundmasterdata i ERP-systemet.
- Hantera förfrågningar och lösa problem i tid, samarbeta med andra avdelningar.
- Bidra till den övergripande effektiviteten i kundtjänstteamet och upprätthålla positiva kundupplevelser.
Din roll kommer också att innebära:
- Projektkoordinering
- Registrera reklamationer och koordinera med kvalitets- och fraktavdelningarna för att lösa dem
- Leveranskoordinering & Returhantering
- Samarbeta med Finance för att säkerställa kundbetalningar i rätt tid
- Analysera data om bokade och fakturerade beställningar för att identifiera och stänga potentiella luckor
- Kontinuerligt förbättra leveransprestanda
Du kommer att rapportera till Customer Service Manager och arbeta nära Supply Chain och Finance avdelningarna. Den här tjänsten är baserad i Falun.
Serviceminded professionell med effektiva organisatoriska färdigheter
Vi letar efter en servicedriven person som är organiserad, resursfull när det gäller att lösa problem och kommunicerar bra. Du bör upprätthålla en positiv syn, vara detaljorienterad och visa solid kommersiell medvetenhet. Att bygga goda relationer och vara en positiv förebild genom att förkroppsliga NKT:s värderingar är avgörande för denna roll.
Du har också:
- Hantera olika uppgifter
- Goda kunskaper i Microsoft Office
- Flytande i svenska och engelska
- Kunskaper i ERP-system är en merit
På NKT tror vi på att ge våra teammedlemmar möjlighet att utvecklas både personligt och professionellt. Vårt engagemang för balans mellan arbete och privatliv sträcker sig längre än bara ord; det är vävt in i vår företagskultur. Oavsett om du arbetar delvis hemifrån eller samarbetar i våra livliga kontorsutrymmen prioriterar vi flexibilitet, välbefinnande och harmoni. För när våra teammedlemmar blomstrar, så gör vår innovation och tillväxt det också.
Var en del av vår tillväxtresa
NKT har åtagit sig att utveckla en mångsidig organisation och kultur där människor med olika bakgrunder kan växa och inspireras att göra sitt bästa. Vi har höga ambitioner när det gäller att etablera könsdiversitet på NKT och uppmuntrar alla intresserade kandidater att ansöka - även om du inte kryssar i alla rutor som beskrivs. Vi tror att en organisation med mångfald möjliggör långsiktig prestation och att en inkluderande och välkomnande kultur skapar en bättre arbetsmiljö.
Få reda på mer om livet på NKT genom att lyssna på några av våra NKT Connectors: Möt våra medarbetare på NKT!
Vi kommer att granska ansökningar kontinuerligt och vi rekommenderar att du ansöker så snart som möjligt. Var medveten om att personlighets- och kognitiva tester kan komma att ingå i rekryteringsprocessen.
Om du har några frågor angående tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryterande chef Julia Raths, julia.raths@nkt.com. Om du har några frågor om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta HRBP moa.backstedt@nkt.com.Please Observera att på grund av GDPR-reglerna kan vi inte acceptera några ansökningar via e-post.
#LI-MB1
Vi samlar in konfidentiell feedback om kandidatupplevelsen för att förbättra vår rekryteringsprocess. Dina svar är endast avsedda för kvalitetsutveckling och påverkar inte anställningsbeslut.
Var en Connector av det gröna imorgon!