Vill du ha ett jobb som ger värdefull erfarenhet, trevliga kollegor och möjlighet att utvecklas i en av landets största sparbanker? Vi på SpareBank 1 Østlandet söker nu flera engagerade kundrådgivare till deltidsanställningar vid vårt kundcenter i Gjøvik.

Hos oss blir du en del av en ung och inkluderande arbetsmiljö, där du hjälper kunder via telefon och chatt med frågor som rör bankens produkter och digitala tjänster. Varje dag är annorlunda, och du får möjlighet att utveckla både dina kommunikationsfärdigheter, din problemlösningsförmåga och din ekonomiska kompetens.

Under de senaste åren har vi byggt upp en stark kompetensmiljö i Gjøvik, och nu vill vi ha fler duktiga kollegor med i teamet. Vi söker dig som är nyfiken, framåtblickande och gillar att tänka i nya banor. Du motiveras av att vara med och vidareutveckla en miljö i tillväxt och trivs i en miljö där utveckling, förbättring och nya lösningar står i centrum. Om du kan sprida energi, glädje och entusiasm bland både kunder och kollegor kommer du att passa bra hos oss.

Arbetsuppgifter

• Tillhandahålla kundservice, vägledning, rådgivning och försäljning via telefon, chatt och e-post.
• Vägleda kunder i användningen av bankens digitala lösningar.
• Besvara frågor om vardagsbank, kort och betaltjänster.
• Bidra till goda kundupplevelser genom personlig och effektiv service.
• Samarbeta med kollegor för att hitta de bästa lösningarna för kunderna.

Kvalifikationer

• Studenter på kandidat- eller masternivå.
• Erfarenhet från försäljning, kundservice eller andra roller med kundkontakt.
• Goda färdigheter inom vägledning, service och kundhantering.
• Relevant försäljningserfarenhet och dokumenterade försäljningsresultat värderas högt.
• Behärskar tekniska lösningar och självbetjäningsverktyg väl.

Personliga egenskaper

• Är serviceinriktad och positiv.
• Trivs med kundkontakt och motiveras av att hjälpa andra.
• Är nyfiken, lärvillig och tar initiativ.
• Arbetar strukturerat och tar ansvar för sina egna uppgifter.
• Bidrar till en god arbetsmiljö och skapar goda relationer med kollegor.

Tjänsten passar särskilt bra för studenter eller dig som vill skaffa relevant arbetserfarenhet vid sidan av studier eller annan verksamhet. Du behöver inte ha någon bakgrund inom bankväsendet för att lyckas hos oss. Vi söker framför allt personer som gillar att hjälpa andra, kommunicerar väl och vill utvecklas i mötet med kunder och kollegor.

Vi erbjuder

• Värdefull arbetserfarenhet från en av Norges största sparbanker.
• Grundlig utbildning och nära uppföljning.
• En inkluderande, social och engagerande arbetsmiljö.
• Moderna lokaler centralt i Gjøvik.
• Goda utvecklingsmöjligheter och möjlighet till vidare karriär inom banken.

För tjänster som kräver auktorisation och lämplighetsprövning krävs att ett utdrag ur brottsregistret uppvisas.
Vi genomför en bakgrundskontroll av sökande för att verifiera uppgifter som framgår av CV och annan dokumentation. Bakgrundskontrollen utförs av Semac, efter samtycke från den sökande.

Ansökningar behandlas löpande.