Vill du vara med och göra skillnad?  Socialtjänstens Mottagningsenhet söker nu en kvalificerad, engagerad och serviceinriktad administratör som vill bidra till ett tryggt och tillgängligt samhälle. Hos oss får du en varierad arbetsdag där du möter människor, löser problem och ger stöd till både medborgare och kollegor.  Om oss  Mottagningsenheten har till uppgift att vara Socialtjänstens första kontakt med medborgarna. Vi ansvarar för telefonmottagning, reception, arkiv och posthantering och erbjuder snabb, professionell och empatisk service. Vår arbetsplats präglas av samarbete, flexibilitet och ett högt engagemang. Vi arbetar nära verksamheter inom Stöd- och omsorgsförvaltningen och är en viktig del i att skapa tidiga insatser och god administration.  Om rollen Som administratör hos oss kommer du att vara ansiktet utåt i vår reception och telefonmottagning, ge vägledning och stöd till medborgare. Uppdraget kan bitvis vara varierande och innehålla både enklare administrativa uppgifter men också mer komplexa ärenden som tillhör administrationens arbetsuppgifter inom förvaltningen Stöd och Omsorg. Om dig Du är en person som trivs med att möta människor och har en humanistisk människosyn. Vidare ser vi att du är noggrann och ansvarstagande och inte är rädd för att ta initiativ i din roll. Förståelse för hur du ska hantera känslig information och sekretess ser vi som en viktig del av din profession. Du kan med fördel ha vana av att hantera arbetsuppgifter kopplade till lönefrågor och arbetstidslagstiftning. Du behöver också vara införstådd med att du arbetar i en dynamisk arbetsmiljö där omprioriteringar och stressiga moment förekommer. Din vilja att bidra till ett gott arbetsklimat blir därför viktig och vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Kompetenskrav:  Gymnasieutbildning eller högre utbildning med relevans för uppdraget, exempelvis socialadministratör, gymnasieekonom eller socionom.  Några års erfarenhet av kundservice, reception eller administration, gärna inom socialtjänst.  Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.   Meriterande kunskaper:  Ytterligare språk kan vara meriterande. Erfarenhet av verksamhetssystemen Treserva och Personec.  Kunskaper i praktisk hantering av arbetstidslagstiftning kopplat till löneadministration Välkommen med din ansökan! Om Umeå kommun Umeå kommun är regionens största arbetsgivare med över 13 000 medarbetare. Kommunen har cirka 440 chefer och verksamheten är indelad i åtta förvaltningar. Våra jobb och vår värdegrund utgår från medborgarfokus, öppenhet, tillit och ständiga förbättringar. Umeå är en kulturstad i ständig utveckling. För att klara målet 200 000 invånare år 2050 behöver vi bli fler som arbetar för tillväxt och välfärd. Vi vet att olikheter berikar och välkomnar alla att söka jobb hos oss. De närmaste tio åren kommer vi att anställa omkring tusen medarbetare varje år. Vill du bli en av oss? Här kan du ta del av hur det är att leva och bo i Umeå: https://www.umea.se/flytta Umeå kommun ingår i tre förvaltningsområden för finska, meänkieli och samiska www.umea.se/minoriteter.  Som medarbetare hos oss i Umeå kommun kan du ta del av ett antal förmåner. Ta del av våra förmåner https://umea.se/jobbochforetagande/jobbochpraktik/kommunensomarbetsgivare/varaformaner.4.1b4d24fb1752122eb843bf.html Säljer du annonser eller erbjuder rekryteringsstöd? Var vänlig, kontakta inte oss om det! Vi väljer och kontaktar själva företag vi samarbetar med.