Forskning visar att kvinnor och andra underrepresenterade grupper inom vår bransch tvekar att söka om de inte kryssar i de flesta rutorna i en rollbeskrivning. På Stegra bygger vi ett påverkansföretag med hållbarhet i centrum. Vi behöver ett mångsidigt, inkluderande och autentiskt team för att samlas bakom vårt syfte att avkolonisera svårförstörbara industrier, med början med stål.

Så om du är lika passionerad för vårt syfte men ändå är orolig för att din erfarenhet inte helt överensstämmer med de kvalifikationer som anges i jobbannonsen, uppmuntrar vi dig starkt att ansöka ändå. Du kan vara precis rätt kandidat, antingen för den här rollen - eller för en annan kommande roll i vår snabbt växande verksamhet.

Om oss

Stegra är på uppdrag att störa den globala stålindustrin genom att producera grönt stål, med slutmålet att sänka CO₂-utsläppen till noll. Genom att använda grön vätgas och fossilfri el i stället för kol kommer våra primära utsläpp att vara vatten och värme. År 2030 är vår ambition att producera 5 miljoner ton grönt stål årligen i vår fullt integrerade, digitaliserade och hållbara anläggning i Boden i norra Sverige - som för närvarande är under uppbyggnad. Men detta är bara början - vår expertis inom grönt väte kommer att göra det möjligt för oss att minska koldioxidutsläppen även i andra branscher.

Vi letar efter begåvade, innovativa och målinriktade människor som vill gå med i vårt snabbt växande och mångsidiga team. Våra anställda får lära sig varje dag, implementera den senaste tekniken och omsätta sina idéer i praktiken. Tillsammans bygger vi ett påverkansföretag med hållbarhet i centrum - för våra människor, kunder, investerare, samhälle och planet.

Om rollen

Som praktikant för digital arbetsplatsteknik kommer du att spela en nyckelroll för att leverera en högkvalitativ supportupplevelse för kollegor på Stegra. Denna praktiska praktikplats erbjuder möjligheten att arbeta med moderna verktyg och system som möjliggör och förbättrar det dagliga arbetet i hela företaget.

Du kommer att vara den första kontaktpunkten på våra Digi Bars - walk-in tech support hubbar - och stödja ett brett utbud av digitala verktyg och tjänster. Men den här rollen går utöver felsökning. Du kommer också att hjälpa till att utveckla smarta automatiseringar, förbättra supportprocesser och skapa användbart innehåll för användare. Tillsammans med tvärfunktionella team kommer du att bidra till att bygga en digital arbetsplats som är effektiv, inkluderande och trevlig.

Vi anställer 3 praktikanter:

• 1 baserad i Stockholm till augusti 2026
• 1 baserad i Boden till augusti 2026
• 1 baserad i Boden till januari 2026

Huvudansvar

• Ge expertstöd på plats och på distans via Digi Bars, Slack, och biljettsystem
• Felsöka och lösa problem med Microsoft 365, Slack, Zoom, Windows, macOS och nätverksåtkomst
• Hantera enhetslogistik och stödja arbetsflöden för onboarding / offboarding
• Analysera supportdata och föreslå förbättringar
• Bygga automatiseringar och förbättra självbetjäningsverktyg
• Levera mikroinlärningsinnehåll (t.ex.g., tips, live-genomgångar)
• Skapa och underhålla användarvänlig dokumentation och utbildningsmaterial
• Samla in feedback och dela insikter med det bredare teamet
• Mentorera nya teammedlemmar och stödja teamets kunskapsuppbyggnad

Kvalifikationer

Du behöver inte uppfylla alla punkter nedan, men vi letar efter kandidater med många av dessa färdigheter och erfarenheter:

• En examen inom IT, datavetenskap eller motsvarande praktisk erfarenhet
• Tidigare erfarenhet av IT-support eller en teknisk roll som vänder sig till användare
• Bekväm med att arbeta på plats på antingen vårt Stockholmskontor eller i Boden, eftersom du kommer att vara den första kontaktpunkten
• Starka kommunikationsfärdigheter på engelska (skriftlig och muntlig)
• Erfarenhet av att stödja hybridarbetsplatser med verktyg som Microsoft 365, Slack, Zoom, Zoom Rooms
• Förmåga att skapa tydliga och engagerande användarhandböcker, FAQ eller utbildningsinnehåll
• Felsökningserfarenhet med Windows, macOS och digitala samarbetsverktyg
• Förtrogenhet med skript (PowerShell, Python) och API:er
• Erfarenhet av ITSM-plattformar och analys av supportdata

Personliga egenskaper

Du är organiserad, nyfiken och pålitlig, med en passion för att förbättra hur människor arbetar. Du tycker om att lösa problem och hjälpa andra, och du kommunicerar tydligt och empatiskt. Du trivs i snabba miljöer och tar med dig ett positivt, användarfokuserat tankesätt till allt du gör.

Lokalisering: Stockholm eller Boden

Ansökningar kommer att granskas löpande, så vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt. Istället för att ladda upp ett personligt brev vill vi att du svarar på några frågor. Du kommer att se dessa frågor när du ansöker till rollen.